Google Cloud-Supportportal

Als Administrator können Sie mit dem Google Cloud-Supportportal Supportanfragen für Ihre Organisation einreichen und verwalten.

Google Cloud-Supportportal öffnen

Wer kann das Google Cloud-Supportportal nutzen?

Das Google Cloud-Supportportal steht Google Workspace-Kunden und Google Cloud-Partnern zur Verfügung.

Super Admins können im Google Cloud-Supportportal nachsehen, welche Nutzer keinen Zugriff haben. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Nutzern Zugriff auf das Google Cloud Supportportal gewähren.

Ist das Supportcenter weiterhin verfügbar?

Das Google Cloud-Supportcenter ist für Google Workspace-Kunden nicht mehr verfügbar. Zum Einreichen und Verwalten von Supportanfragen müssen Sie das Google Cloud-Supportportal verwenden. Informationen zu abgeschlossenen und aktiven Anfragen im Supportcenter finden Sie im Google Cloud-Supportportal.

Ich kann auf das Portal nicht zugreifen.

Richten Sie zusammen mit dem Super Admin Ihrer Organisation den Zugriff auf das neue Portal ein. Wenn Sie nicht wissen, wer Ihr Super Admin ist, lesen Sie diesen Hilfeartikel.