מידע על פורטל התמיכה של Google Cloud

אדמינים יכולים להשתמש ב-Google Cloud Support Portal כדי לשלוח בקשות תמיכה ולנהל אותן בשם הארגון.

פתיחת פורטל התמיכה של Google Cloud

למי יש אפשרות להשתמש ב-Google Cloud Support Portal?

פורטל התמיכה של Google Cloud זמין ללקוחות Google Workspace ולשותפי Google Cloud.

סופר-אדמינים יכולים לבדוק אילו משתמשים אין להם גישה ל-Google Cloud Support Portal. לפרטים נוספים מומלץ לקרוא את המאמר איך נותנים למשתמשים גישה אל Google Cloud Support Portal.

האם מרכז התמיכה עדיין זמין?

‫Google Cloud Support Center לא זמין יותר ללקוחות Google Workspace. כדי להגיש בקשות תמיכה ולנהל אותן, צריך להשתמש ב-Google Cloud Support Portal. מידע קיים על בקשות תמיכה שהושלמו ועל בקשות פעילות מ-Support Center זמין ב-Google Cloud Support Portal.

אין לי גישה לפורטל

צריך לפעול ביחד עם הסופר-אדמינים בארגון כדי לקבל גישה לפורטל החדש. אם אתם לא יודעים למי לפנות, תוכלו לעיין במאמר מיהו האדמין שלי?