เกี่ยวกับพอร์ทัลการสนับสนุนของ Google Cloud

ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถใช้พอร์ทัลการสนับสนุนของ Google Cloud เพื่อยื่นและ จัดการเคสขอรับความช่วยเหลือให้กับองค์กรได้

เปิดพอร์ทัลการสนับสนุนของ Google Cloud

ใครใช้พอร์ทัลการสนับสนุนของ Google Cloud ได้บ้าง

พอร์ทัลการสนับสนุนของ Google Cloud พร้อมให้บริการแก่ลูกค้า Google Workspace และพาร์ทเนอร์ Google Cloud

ผู้ดูแลระบบขั้นสูงสามารถตรวจสอบผู้ใช้ที่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงในพอร์ทัลการสนับสนุนของ Google Cloud ได้ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อให้สิทธิ์ผู้ใช้เข้าถึงพอร์ทัลการสนับสนุนของ Google Cloud

ศูนย์สนับสนุนยังให้บริการอยู่ไหม

ศูนย์สนับสนุนของ Google Cloud ไม่พร้อมให้บริการสำหรับลูกค้า Google Workspace อีกต่อไป คุณต้องใช้พอร์ทัลการสนับสนุนของ Google Cloud เพื่อยื่นและจัดการ เคสขอรับความช่วยเหลือ โดยที่พอร์ทัลดังกล่าวจะยังคงมีข้อมูลเดิมเกี่ยวกับเคสขอรับความช่วยเหลือที่ปิดไปแล้วและยังไม่ปิดจากศูนย์สนับสนุนให้ตรวจสอบได้

ฉันเข้าถึงพอร์ทัลไม่ได้

ประสานงานกับผู้ดูแลระบบขั้นสูงขององค์กรเพื่อเข้าถึงพอร์ทัลใหม่ หากไม่ทราบว่าต้องติดต่อใคร โปรดไปที่หัวข้อใครคือผู้ดูแลระบบของฉัน