En tant qu'administrateur, vous pouvez ouvrir et gérer des demandes d'assistance pour votre organisation à l'aide du portail d'assistance Google Cloud.
Ouvrir le portail d'assistance Google Cloud
Qui peut utiliser le portail d'assistance Google Cloud ?
Le portail d'assistance Google Cloud est disponible pour les clients Google Workspace et les partenaires Google Cloud.
Les super-administrateurs peuvent consulter les utilisateurs qui n'y ont pas accès dans le portail d'assistance Google Cloud. Pour en savoir plus, consultez Autoriser les utilisateurs à accéder au portail d'assistance Google Cloud.
Le centre d'assistance est-il toujours disponible ?
Le centre d'assistance Google Cloud n'est plus disponible pour les clients Google Workspace. Vous devez utiliser le portail d'assistance Google Cloud pour ouvrir et gérer des demandes d'assistance. Les informations existantes sur les demandes traitées et actives dans le centre d'assistance sont disponibles sur le portail d'assistance Google Cloud.
Je n'ai pas accès au portail
Contactez le super-administrateur de votre organisation pour pouvoir accéder au nouveau portail. Si vous ne savez pas qui contacter, consultez Qui est mon administrateur ?