Informacje o portalu pomocy Google Cloud

Jako administrator możesz korzystać z portalu pomocy Google Cloud, aby przesyłać zgłoszenia do zespołu pomocy dotyczące Twojej organizacji i zarządzać nimi.

Otwórz portal pomocy Google Cloud

Kto może korzystać z portalu pomocy Google Cloud?

Portal pomocy Google Cloud jest dostępny dla klientów Google Workspace i partnerów Google Cloud.

Superadministratorzy mogą sprawdzić, którzy użytkownicy nie mają dostępu do portalu pomocy Google Cloud. Więcej informacji znajdziesz w artykule Przyznawanie użytkownikom dostępu do portalu pomocy Google Cloud.

Czy Centrum pomocy jest nadal dostępne?

Usługa Google Cloud Support Center nie jest już dostępna dla klientów Google Workspace. Do przesyłania zgłoszeń do zespołu pomocy i zarządzania nimi musisz używać portalu pomocy Google Cloud. Wszelkie informacje o zakończonych i rozpatrywanych zgłoszeniach są dostępne w Google Cloud Support Portal.

Nie mam dostępu do portalu

Aby uzyskać dostęp do nowego portalu, skontaktuj się z superadministratorem w Twojej organizacji. Jeśli nie wiesz, z kim się skontaktować, zapoznaj się z artykułem Kto jest moim administratorem?.