فيديوهات وندوات Google Workspace على الويب

دليل المبتدئين للاشتراك في Google Workspace

هل أنت مستعد للاشتراك في Google Workspace؟
هذا الفيديو مخصّص للمستخدمين الذين لم يسبق لهم التعامل مع سجلّات نظام أسماء النطاقات. شاهِد الفيديو لمعرفة كيفية استخدام أداة إعداد Google Workspace. (3:03)

هل يتعذّر عليك تسجيل نطاقك في Google Workspace؟

تعرَّف على ما يمكنك فعله إذا ظهرت لك رسالة من Google Workspace تفيد بأنّ اسم نطاقك مستخدَم حاليًا. (1:30)

إضافة نطاقات إلى حسابك على Google Workspace

هل تملك نطاقًا آخر؟ يمكنك إضافته إلى حسابك على Google Workspace والحصول على عناوين بريد إلكتروني في هذا النطاق أيضًا. سنعرض لك طريقتَين لإضافة نطاقك. (2:58)

إضافة نطاقات مستعارة إلى حسابك على Google Workspace

تعرَّف على مزايا إضافة نطاقات بديلة إلى حسابك على Google Workspace. يمكنك إضافة أي نطاق تملكه كنطاق مستعار. بعد ذلك، يمكنك استخدام كل من نطاقك الأساسي واسم النطاق المستعار بالطريقة نفسها. (1:22)

إضافة نطاقات ثانوية إلى حسابك على Google Workspace

تتيح لك النطاقات الثانوية إدارة مجموعات منفصلة من المستخدمين في حسابك على Google Workspace. استخدِم نطاقك الأساسي لمجموعة واحدة، واستخدِم نطاقك الثانوي لمجموعة أخرى. (1:24)

لماذا يجب استخدام مصادقة البريد الإلكتروني؟

تعرَّف على كيفية حماية مصادقة البريد الإلكتروني لنطاقك من الانتحال، ومنع إرسال الرسائل الصادرة إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. (2:51)

لماذا يجب مصادقة بريدك الإلكتروني؟

تساعد مصادقة الرسائل الإلكترونية في منع تصنيف الرسائل الواردة من مؤسستك على أنّها غير مرغوب فيها. (1:01)

لماذا يجب إعداد مصادقة البريد الإلكتروني؟

تُعدّ مصادقة البريد الإلكتروني أحد الحلول الرئيسية التي يقدّمها فريق دعم Cloud عندما يتواصل معه عملاء Workspace بشأن الرسائل الواردة من مؤسستهم والتي يتم نقلها إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.
(0:46)

إعداد مصادقة البريد الإلكتروني

اتّبِع الخطوات لإعداد مصادقة البريد الإلكتروني لمؤسستك للمساعدة في حماية مؤسستك من الانتحال، ومنع إرسال الرسائل الصادرة إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. (8:06)

إعداد المصادقة: نظام التعرُّف على هوية المُرسِل (SPF) وDKIM وDMARC

ما المقصود بنظام التعرف على هوية المرسل (SPF) وDKIM؟

يتيح لك نظام التعرّف على هوية المُرسِل (SPF) تفويض المُرسِلين المسموح لهم بإرسال رسائل إلكترونية نيابةً عن نطاقك. يوقّع DKIM كل رسالة صادرة بتوقيعك الفريد، حتى تتمكّن خوادم الاستلام من التحقّق من أنّ الرسالة واردة منك. يتيح نظام SPF وDKIM لخوادم الاستلام التحقّق من أنّ الرسائل التي تبدو واردة من نطاقك هي رسائل غير منتهكة للسياسات. تساعد طرق المصادقة هذه أيضًا في منع تصنيف رسائلك كرسائل غير مرغوب فيها. (1:13)

ما هو DMARC؟

(need to update - wrong text from video) SPF and DKIM help prevent spammers from impersonating your organization, and help ensure messages sent from your organization aren't marked as spam. (0:37)

استخدام نظام التعرُّف على هوية المُرسِل (SPF) وDKIM وDMARC

عند استخدام نظام التعرّف على هوية المُرسِل (SPF) وDKIM وDMARC، يمكن لخوادم الاستلام التحقّق من أنّ مُرسِلي الرسائل الإلكترونية معتمَدون من قِبلك وأنّ المُرسِلين يتّسمون بالشفافية بشأن هوية الرسالة. (0:48)

قبل البدء: التحقّق من إعدادات نظامَي SPF وDKIM الحالية

قبل إعداد مصادقة البريد الإلكتروني، يمكنك استخدام مجموعة أدوات وحدة تحكُّم المشرف في Google للتحقق مما إذا كان قد تم إعداد نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) والبريد المُعرَّف بمفاتيح النطاق (DKIM). (1:27)

إعداد نظام التعرّف على هوية المُرسِل (SPF)

يمكنك إعداد نظام التعرُّف على هوية المُرسِل (SPF) من خلال إضافة سجلّ TXT لنظام أسماء النطاقات إلى موفِّر نطاقك. يمكنك استخدام سجلّ TXT عادي لنظام التعرّف على هوية المرسِل (SPF) لإرسال الرسائل الإلكترونية باستخدام Google Workspace فقط. أو يمكنك إنشاء سجلّ TXT مخصّص لنظام SPF عند استخدام مُرسِلين من جهات خارجية بالإضافة إلى Workspace. (2:19)

ضبط DKIM

لإعداد DKIM، أنشئ مفتاح DKIM في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، وأضِف المفتاح إلى سجلّات نظام أسماء النطاقات لدى موفّر النطاق، ثم فعِّل توقيع DKIM في "وحدة تحكّم المشرف". (3:10)

إعداد DMARC

تتيح لك مصادقة الرسائل وإعداد تقاريرها وتوافقها استنادًا إلى النطاق (DMARC) إدارة الرسائل التي تم التحقّق منها باستخدام نظام التعرّف على هوية المُرسِل (SPF) والبريد المُعرَّف بمفاتيح النطاق (DKIM). يمكنك ضبط سياسة DMARC لعزل أو رفض الرسائل التي لا تجتاز SPF أو DKIM. تساعدك تقارير DMARC في تحديد أي مشاكل في بريدك الإلكتروني، مثل مشاكل الانتحال أو المصادقة. (1:28)

إنشاء مفتاح DKIM لنطاقك

سجّل الدخول إلى وحدة تحكّم المشرف في Google وأنشئ مفتاح DKIM لنطاقك. (1:23)

إضافة مفتاح نطاق DKIM إلى سجلّات نظام أسماء النطاقات للنطاق

أضِف مفتاح DKIM من وحدة تحكُّم المشرف في Google إلى سجلَّات نظام أسماء النطاقات لموفِّر النطاق. (0:55)

تفعيل توقيع DKIM

بعد إضافة مفتاح DKIM إلى موفِّر النطاق، فعِّل توقيع البريد المُعرَّف بمفاتيح النطاق (DKIM) في وحدة تحكّم المشرف في Google. (0:52)

فهم فاتورتك

فهم الرسوم الواردة في فاتورة Google Workspace الشهرية تعرَّف على كيفية احتساب دفعتك الشهرية وكيفية العثور على فاتورتك في "وحدة تحكّم المشرف". (2:01)

كيفية حلّ مشكلة في الدفع

تعرَّف على كيفية حلّ مشاكل الدفع الشائعة في Google Workspace من خلال إضافة طريقة الدفع الأساسية أو تعديلها.

كيفية إلغاء Google Workspace

يستغرق إلغاء اشتراكك في Google Workspace بضع دقائق فقط.

Meet the Expert - How to set up a Google Workspace account and buy a new domain

هذه الجلسة مخصّصة لمشرفي Google Workspace الذين يُعدّون حسابًا لأول مرة في "وحدة تحكّم المشرف". يمكنك متابعة خبرائنا وهم يشرحون لك كيفية إنشاء حساب واختيار اشتراك Google Workspace المناسب لمؤسستك وتسجيل نطاق جديد من خلال Google Domains. (25:34)

Meet the Expert - How to set up a Google Workspace account with your domain

هذه الجلسة مخصّصة لمشرفي Google Workspace الذين يُعدّون حسابًا بنطاق خاص. يمكنك متابعة خبرائنا أثناء شرحهم كيفية حماية نطاقك وتفعيل Gmail باستخدام أداة إعداد Google Workspace. (22:25)

جلسة Meet the Expert: كيفية فهم الفوترة وإدارة الاشتراكات في حسابك على Google Workspace

هذه الجلسة مخصّصة لمشرفي Google Workspace الذين يريدون فهم الفوترة والاشتراكات. تابِع خبراءنا وهم يشرحون كيفية الاطّلاع على إعدادات الاشتراكات والتراخيص، واستكشاف خطط الدفع المختلفة، وفهم دورة الفوترة وفترة السماح، والتعرّف على الرسوم الواردة في فاتورتك. سنشرح أيضًا كيفية ترقية اشتراكك أو الرجوع إلى إصدار سابق أو إلغائه. (20:25)

Meet the Expert - How to manage users for your Google Workspace account

هل أنت بحاجة إلى مساعدة في إدارة المستخدمين؟ ليست هناك مشكلة! هذه الجلسة مخصّصة لمشرفي Google Workspace الذين يديرون المستخدمين في مؤسستك. يمكنك متابعة خبرائنا وهم يساعدونك في التنقّل بين عناصر التحكّم في إدارة المستخدمين في "وحدة تحكّم المشرف". ستتعرّف على كيفية إضافة المستخدمين وتعديلهم وحذفهم بشكل مجمّع ونقل المستخدمين غير المُدارين إلى نطاقك. (31:50)

جلسة Meet the Expert: كيفية تحديد المشاكل وحلّها في اجتماعات الفيديو على Google Meet في مؤسستك

هل تحدّد مواعيد اجتماعات كثيرة على Google Meet هذه الأيام؟ هذه الجلسة مخصّصة لمشرفي Google Workspace الذين يريدون التعرّف على الأدوات التي تساعد المستخدمين في البقاء على تواصل مع الآخرين. تابِعوا خبراءنا وهم يشرحون أدوات التحقّق الذاتي المتاحة لكم في Google Meet و"وحدة تحكّم المشرف". ستتعرّف على كيفية تحديد مشاكل اجتماعات Google Meet وحلّها، وستحصل على نصائح يمكنك مشاركتها مع المستخدمين. (27:16)

Meet the Expert - How to use shared drives in Google Workspace

هل لديك أسئلة حول إدارة المحتوى في مساحات التخزين السحابي المشتركة؟ ليست هناك مشكلة! هذه الجلسة مخصّصة لمشرفي Google Workspace الذين يريدون الاستفادة إلى أقصى حدّ من مساحات التخزين السحابي المشتركة. تابِع معنا بينما يشرح خبراؤنا الفرق بين "ملفاتي" ومساحات التخزين السحابي المشتركة. ستتعرّف على كيفية إنشاء مساحة تخزين سحابي مشتركة وإضافة أعضاء وضبط مستويات الوصول وإدارة الملفات. (20:44)

Meet the Expert - How to set up Google Voice for your organization

ينطبق ذلك على اشتراكات إضافة Voice فقط

هذه الجلسة مخصّصة لمشرفي Google Workspace الذين يريدون الاشتراك في حزمة Google Voice الإضافية. يمكنك متابعة خبرائنا وهم يشرحون كيفية إضافة Google Voice إلى حسابك على Workspace. ستتعرّف على كيفية إدارة مستخدمي Google Voice ونقل أرقام الأنشطة التجارية إلى Voice وإعداد مجموعات الرنين ونظام الرد الآلي. (26:42)