Die Dokumentationsexperten von Google Workspace führen Sie durch die Einrichtung von Google Workspace, die Verwendung der Admin-Konsole und die optimale Nutzung von Apps wie Gmail und Google Kalender am Arbeitsplatz oder in der Bildungseinrichtung.
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Anleitung für Einsteiger zur Registrierung für Google WorkspaceSind Sie bereit, sich für Google Workspace zu registrieren? |
Sie können Ihre Domain nicht für Google Workspace registrieren?Hier erfahren Sie, was Sie tun können, wenn Sie in Google Workspace die Meldung erhalten, dass Ihr Domainname bereits verwendet wird. (1:30) |
Domains hinzufügen
Domains zu Ihrem Google Workspace-Konto hinzufügenSie haben eine andere Domain? Sie können sie Ihrem Google Workspace-Konto hinzufügen und auch E-Mail-Adressen für diese Domain erhalten. Wir zeigen Ihnen die beiden Möglichkeiten, wie Sie Ihre Domain hinzufügen können. (2:58) |
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Alias-Domains zu Ihrem Google Workspace-Konto hinzufügenHier erfahren Sie mehr über die Vorteile, die das Hinzufügen von Alias-Domains zu Ihrem Google Workspace-Konto bietet. Sie können jede Domain, die Sie besitzen, als Alias-Domain hinzufügen. Anschließend können Sie sowohl Ihre primäre Domain als auch Ihre Alias-Domain auf dieselbe Weise verwenden. (1:22) |
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Sekundäre Domains zu Ihrem Google Workspace-Konto hinzufügenMit sekundären Domains können Sie separate Nutzergruppen in Ihrem Google Workspace-Konto verwalten. Verwenden Sie Ihre primäre Domain für eine Gruppe und Ihre sekundäre Domain für eine andere Gruppe. (1:24) |
E-Mails authentifizieren
Warum E‑Mail-Authentifizierung?Hier erfahren Sie, wie die E-Mail-Authentifizierung Ihre Domain vor Spoofing schützt und verhindert, dass ausgehende Nachrichten als Spam markiert werden. (2:51) |
Warum sollten Sie Ihre E‑Mails authentifizieren?Die E‑Mail-Authentifizierung trägt dazu bei, dass Nachrichten von Ihrer Organisation nicht als Spam markiert werden. (1:01) |
Warum sollte ich die E-Mail-Authentifizierung einrichten?Die E‑Mail-Authentifizierung ist eine der wichtigsten Lösungen, die der Cloud-Support anbietet, wenn Workspace-Kunden sich an ihn wenden, weil Nachrichten aus ihrer Organisation im Spamordner landen. (0:46) |
E‑Mail-Authentifizierung einrichtenFolgen Sie der Anleitung, um die E‑Mail-Authentifizierung für Ihre Organisation einzurichten. So können Sie Ihre Organisation vor Spoofing schützen und verhindern, dass ausgehende Nachrichten als Spam markiert werden. (8:06) |
Authentifizierung einrichten: SPF, DKIM und DMARC |
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Was sind SPF und DKIM?Mit SPF können Sie Absender autorisieren, die E-Mails im Namen Ihrer Domain senden dürfen. DKIM signiert jede ausgehende Nachricht mit Ihrer eindeutigen Signatur, sodass Empfängerserver prüfen können, ob die Nachricht von Ihnen stammt. Mit SPF und DKIM können Empfängerserver prüfen, ob Nachrichten, die von Ihrer Domain zu stammen scheinen, legitim sind. Diese Authentifizierungsmethoden tragen auch dazu bei, dass Ihre Nachrichten nicht als Spam markiert werden. (1:13) |
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Was ist DMARC?(need to update - wrong text from video) SPF und DKIM tragen dazu bei, dass Spammer sich nicht als Ihre Organisation ausgeben können und dass von Ihrer Organisation gesendete Nachrichten nicht als Spam markiert werden. (0:37) |
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SPF, DKIM und DMARC verwendenWenn Sie SPF, DKIM und DMARC verwenden, können Empfangsserver prüfen, ob E‑Mail-Absender von Ihnen autorisiert wurden und ob die Absender die Identität der Nachricht transparent machen. (0:48) |
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Bevor Sie beginnen: Aktuelle SPF- und DKIM-Einstellungen prüfenBevor Sie die E‑Mail-Authentifizierung einrichten, können Sie mit der Google Admin Toolbox prüfen, ob SPF und DKIM bereits eingerichtet sind. (1:27) |
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SPF einrichtenRichten Sie SPF durch Hinzufügen eines DNS-TXT-Eintrags bei Ihrem Domainanbieter ein. Sie können einen Standard-SPF-TXT-Eintrag verwenden, um E-Mails nur mit Google Workspace zu senden. Wenn Sie zusätzlich zu Workspace Drittanbieter zum Senden verwenden, können Sie einen benutzerdefinierten SPF-TXT-Eintrag erstellen. (2:19) |
DKIM einrichtenWenn Sie DKIM einrichten möchten, erstellen Sie in der Admin-Konsole einen DKIM-Schlüssel, fügen Sie den Schlüssel den DNS-Einträgen bei Ihrem Domainanbieter hinzu und aktivieren Sie dann die DKIM-Signatur in der Admin-Konsole. (3:10) |
DMARC einrichtenMit DMARC können Sie Nachrichten verwalten, die von SPF und DKIM geprüft wurden. Sie können Ihre DMARC-Richtlinie so einrichten, dass Nachrichten, die die diese Prüfung nicht bestehen, unter Quarantäne gestellt oder abgelehnt werden. Mit DMARC-Berichten können Sie Probleme mit Ihren E‑Mails erkennen, z. B. Spoofing oder Authentifizierungsprobleme. (1:28) |
DKIM-Schlüssel für Ihre Domain generierenMelden Sie sich bei der Admin-Konsole an und erstellen Sie einen DKIM-Schlüssel für Ihre Domain. (1:23) |
DKIM-Domainschlüssel zu den DNS-Einträgen der Domain hinzufügenFügen Sie den DNS-Einträgen Ihres Domainanbieters den DKIM-Schlüssel aus der Admin-Konsole hinzu. (0:55) |
DKIM-Signierung aktivierenNachdem Sie Ihrem Domainanbieter den DKIM-Schlüssel hinzugefügt haben, aktivieren Sie die DKIM-Signierung in der Admin-Konsole. (0:52) |
Konto verwalten
Ihre RechnungInformationen zu den Gebühren auf Ihrer monatlichen Google Workspace-Rechnung Hier erfahren Sie, wie Ihre monatliche Zahlung berechnet wird und wie Sie Ihre Rechnung in der Admin-Konsole finden. (2:01) |
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Problemlösung bei ZahlungsproblemenProblemlösung bei häufigen Zahlungsproblemen in Google Workspace durch Hinzufügen oder Aktualisieren Ihrer primären Zahlungsmethode. |
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Google Workspace kündigenDie Kündigung Ihres Google Workspace-Abos dauert nur wenige Minuten. |
Webinare
Meet the Expert – Google Workspace-Konto einrichten und neue Domain kaufenDiese Sitzung richtet sich an Google Workspace-Administratoren, die zum ersten Mal ein Konto in der Admin-Konsole einrichten. Unsere Experten zeigen Ihnen, wie Sie ein Konto erstellen, das richtige Google Workspace-Abo für Ihre Organisation auswählen und eine neue Domain über Google Domains registrieren. (25:34) |
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Meet the Expert – Google Workspace-Konto mit Ihrer Domain einrichtenDiese Sitzung richtet sich an Google Workspace-Administratoren, die ein Konto mit einer eigenen Domain einrichten. Unsere Experten zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Domain schützen und Gmail mit dem Google Workspace-Einrichtungstool aktivieren. (22:25) |
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Meet the Expert – Abrechnung und Abos für Ihr Google Workspace-Konto verwaltenDiese Sitzung richtet sich an Google Workspace-Administratoren, die mehr über Abrechnung und Abos erfahren möchten. Unsere Experten zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Abos und Lizenzeinstellungen aufrufen, verschiedene kostenpflichtige Tarife kennenlernen, Ihren Zahlungszyklus und Kulanzzeitraum verstehen und die Gebühren auf Ihrer Rechnung nachvollziehen können. Außerdem erfährst du, wie du ein Upgrade oder Downgrade deines Abos durchführen oder es kündigen kannst. (20:25) |
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Meet the Expert – Nutzer für Ihr Google Workspace-Konto verwaltenBenötigen Sie Hilfe bei der Nutzerverwaltung? Kein Problem! Diese Sitzung richtet sich an Google Workspace-Administratoren, die Nutzer für Ihre Organisation verwalten. Unsere Experten zeigen Ihnen, wie Sie die Einstellungen für die Nutzerverwaltung in der Admin-Konsole verwenden. Sie erfahren, wie Sie Nutzer im Bulk hinzufügen, aktualisieren und löschen und nicht verwaltete Nutzer in Ihre Domain übertragen. (31:50) |
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Meet the Expert – Fehlerbehebung bei Google Meet-Videokonferenzen in Ihrer OrganisationPlanen Sie derzeit viele Besprechungen in Google Meet? Diese Session richtet sich an Google Workspace-Administratoren, die mehr über die Tools erfahren möchten, mit denen Nutzer sichtbar, hörbar und verbunden bleiben. Unsere Experten zeigen Ihnen, welche Tools für die Selbstprüfung in Google Meet und in der Admin-Konsole verfügbar sind. Sie erfahren, wie Sie Probleme mit Google Meet-Konferenzen beheben, und erhalten Tipps, die Sie an Ihre Nutzer weitergeben können. (27:16) |
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Meet the Expert – Geteilte Ablagen in Google Workspace verwendenFragen zum Verwalten von Inhalten in geteilten Ablagen? Kein Problem! Diese Session richtet sich an Google Workspace-Administratoren, die geteilte Ablagen optimal nutzen möchten. Unsere Experten erklären den Unterschied zwischen „Meine Ablage“ und geteilten Ablagen. Sie erfahren, wie Sie eine geteilte Ablage erstellen, Mitglieder hinzufügen, Zugriffsebenen festlegen und Dateien verwalten. (20:44) |
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Meet the Expert – Google Voice für Ihre Organisation einrichtenGilt nur für Voice-Add-on-Abos Diese Sitzung richtet sich an Google Workspace-Administratoren, die ein Google Voice-Add-on-Abo abschließen möchten. In diesem Video zeigen unsere Experten, wie Sie Google Voice zu Ihrem Workspace-Konto hinzufügen. Sie erfahren, wie Sie Google Voice-Nutzer verwalten, geschäftliche Telefonnummern zu Voice mitnehmen und Anrufgruppen sowie einen Autoassistenten einrichten. (26:42) |
Auf dem YouTube-Kanal von Google Workspace finden Sie weitere Produktvideos.