Video e webinar di Google Workspace

per gli amministratori

Gli esperti di documentazione di Google Workspace ti guidano nella configurazione di Google Workspace, nell'utilizzo della Console di amministrazione e nell'uso ottimale di app come Gmail e Calendar al lavoro o a scuola.

Inizia


Guida per principianti alla registrazione a Google Workspace

Vuoi registrarti a Google Workspace?
Questo video è rivolto a chi non ha mai lavorato con i record DNS. Guarda il video per scoprire come utilizzare lo strumento di configurazione di Google Workspace. (3:03)

Non riesci a registrare il tuo dominio per Google Workspace?

Scopri cosa puoi fare se Google Workspace indica che il tuo nome di dominio è già in uso. (1:30)

Aggiungere domini


Aggiungi domini al tuo account Google Workspace

Possiedi un altro dominio? Puoi aggiungerlo al tuo account Google Workspace e ottenere indirizzi email anche per quel dominio. Mostriamo i due modi per aggiungere il tuo dominio. (2:58)

Aggiungi domini alias al tuo account Google Workspace

Scopri i vantaggi dell'aggiunta di domini alias al tuo account Google Workspace. Puoi aggiungere qualsiasi dominio di tua proprietà come dominio alias. In questo modo, potrai utilizzare sia il dominio principale sia quello alias nello stesso modo. (1:22)

Aggiungi domini secondari al tuo account Google Workspace

I domini secondari ti consentono di gestire gruppi di utenti separati nel tuo account Google Workspace. Utilizza il dominio principale per un gruppo e il dominio secondario per un altro gruppo. (1:24)

Autentica email


Perché l'autenticazione email?

Scopri in che modo l'autenticazione email protegge il tuo dominio dallo spoofing e impedisce che i messaggi in uscita vengano inviati allo spam. (2:51)

Perché autenticare l'email?

L'autenticazione email aiuta a impedire che i messaggi della tua organizzazione vengano contrassegnati come spam. (1:01)

Perché impostare l'autenticazione delle email?

L'autenticazione email è una delle principali soluzioni offerte dall'assistenza Cloud quando i clienti di Workspace li contattano per segnalare che i messaggi della loro organizzazione finiscono nello spam. (0:46)

Configura l'autenticazione email

Segui i passaggi per configurare l'autenticazione email per la tua organizzazione, in modo da proteggerla dallo spoofing e impedire che i messaggi in uscita vengano contrassegnati come spam. (8:06)

Configura l'autenticazione: SPF, DKIM e DMARC


Cosa sono SPF e DKIM?

SPF ti consente di autorizzare i mittenti che possono inviare email per conto del tuo dominio. DKIM firma ogni messaggio in uscita con la tua firma univoca, in modo che i server di destinazione possano verificare che il messaggio provenga da te. SPF e DKIM consentono ai server di ricezione di verificare che i messaggi che sembrano provenire dal tuo dominio siano legittimi. Questi metodi di autenticazione contribuiscono anche a impedire che i tuoi messaggi vengano contrassegnati come spam. (1:13)

Che cos'è DMARC?

(need to update - wrong text from video) SPF e DKIM aiutano a impedire agli spammer di rubare l'identità della tua organizzazione e contribuiscono a garantire che i messaggi inviati dalla tua organizzazione non vengano contrassegnati come spam. (0:37)

Utilizzo di SPF, DKIM e DMARC

Quando utilizzi SPF, DKIM e DMARC, i server di ricezione possono verificare che i mittenti delle email siano autorizzati da te e che siano trasparenti in merito all'identità dei messaggi. (0:48)

Prima di iniziare: controlla i tuoi attuali SPF e DKIM

Prima di configurare l'autenticazione email, puoi utilizzare gli Strumenti amministrativi Google per verificare se SPF e DKIM sono già configurati. (1:27)

Configura SPF

Configura SPF aggiungendo un record TXT al DNS presso il provider del tuo dominio. Puoi utilizzare un record TXT SPF standard per l'invio di email solo con Google Workspace. In alternativa, crea un record TXT SPF personalizzato se utilizzi mittenti di terze parti oltre a Workspace. (2:19)

Configura DKIM

Per configurare DKIM, crea una chiave DKIM nella Console di amministrazione Google, aggiungila ai record DNS presso il provider del tuo dominio, quindi attiva la firma DKIM nella Console di amministrazione. (3:10)

Configura DMARC

DMARC consente di gestire i messaggi controllati da SPF e DKIM. Puoi impostare la policy DMARC in modo che metta in quarantena o rifiuti i messaggi che non superano l'autenticazione SPF o DKIM. I report DMARC ti aiutano a identificare eventuali problemi con le tue email, ad esempio problemi di spoofing o di autenticazione. (1:28)

Generare una chiave DKIM per il dominio

Accedi alla Console di amministrazione Google e crea una chiave DKIM per il tuo dominio. (1:23)

Aggiungi la chiave di dominio DKIM ai record DNS del dominio

Aggiungi la chiave DKIM indicata nella Console di amministrazione Google ai record DNS del provider del tuo dominio. (0:55)

Attivare la firma DKIM

Dopo aver aggiunto la chiave DKIM presso il provider di dominio, attiva la firma DKIM nella Console di amministrazione Google. (0:52)

Gestire il proprio account


Comprendere la fattura

Comprendere gli addebiti riportati nella fattura mensile di Google Workspace. Scopri come viene calcolato il pagamento mensile e come trovare la fattura nella Console di amministrazione. (02:01)

Come risolvere un problema di pagamento

Scopri come risolvere i problemi comuni relativi ai pagamenti di Google Workspace aggiungendo o aggiornando il tuo metodo di pagamento principale.

Come annullare Google Workspace

L'annullamento dell'abbonamento a Google Workspace richiede solo un paio di minuti.

Webinar


Meet the Expert - How to set up a Google Workspace account and buy a new domain

Questa sessione è rivolta agli amministratori di Google Workspace che configurano un account per la prima volta nella Console di amministrazione. Segui i nostri esperti mentre ti mostrano come creare un account, scegliere l'abbonamento a Google Workspace più adatto alla tua organizzazione e registrare un nuovo dominio tramite Google Domains. (25:34)

Meet the Expert - How to set up a Google Workspace account with your domain

Questa sessione è rivolta agli amministratori di Google Workspace che configurano un account con il proprio dominio. Segui i nostri esperti mentre illustrano come proteggere il tuo dominio e attivare Gmail con lo strumento di configurazione di Google Workspace. (22:25)

Meet the Expert - How to understand billing and manage subscriptions for your Google Workspace account

Questa sessione è rivolta agli amministratori di Google Workspace che vogliono comprendere la fatturazione e gli abbonamenti. Segui i nostri esperti mentre mostrano come visualizzare le impostazioni degli abbonamenti e delle licenze, esplorare i diversi piani di pagamento, comprendere il ciclo di pagamento e il periodo di tolleranza e interpretare gli addebiti sulla fattura. Vedremo anche come eseguire l'upgrade, il downgrade o l'annullamento dell'abbonamento. (20:25)

Meet the Expert - How to manage users for your Google Workspace account

Hai bisogno di aiuto per gestire gli utenti? Nessun problema. Questa sessione è rivolta agli amministratori di Google Workspace che gestiscono gli utenti della tua organizzazione. Segui i nostri esperti mentre ti aiutano a navigare tra i controlli di gestione degli utenti nella Console di amministrazione. Scoprirai come aggiungere, aggiornare ed eliminare utenti in blocco e trasferire utenti non gestiti nel tuo dominio. (31:50)

Meet the Expert - How to troubleshoot your organization's Google Meet video meetings

Stai pianificando molte riunioni su Google Meet in questi giorni? Questa sessione è rivolta agli amministratori di Google Workspace che vogliono imparare a utilizzare gli strumenti per aiutare i propri utenti a farsi vedere, sentire e connettersi. Segui i nostri esperti mentre mostrano gli strumenti di autocontrollo disponibili in Google Meet e nella Console di amministrazione. Scoprirai come risolvere i problemi relativi alle conferenze di Google Meet e riceverai suggerimenti che potrai condividere con i tuoi utenti. (27:16)

Meet the Expert - How to use shared drives in Google Workspace

Domande sulla gestione dei contenuti nei Drive condivisi? Nessun problema. Questa sessione è rivolta agli amministratori di Google Workspace che vogliono ottenere il massimo dai Drive condivisi. Segui i nostri esperti mentre spiegano la differenza tra Il mio Drive e i Drive condivisi. Scoprirai come creare un Drive condiviso, aggiungere membri, impostare i livelli di accesso e gestire i file. (20:44)

Meet the Expert - How to set up Google Voice for your organization

Si applica solo agli abbonamenti ai componenti aggiuntivi di Voice

Questa sessione è rivolta agli amministratori di Google Workspace che vogliono registrarsi per un abbonamento aggiuntivo a Google Voice. Segui i nostri esperti mentre ti mostrano come aggiungere Google Voice al tuo account Workspace. Imparerai a gestire gli utenti di Google Voice, a trasferire i numeri di telefono aziendali a Voice e a configurare i gruppi di risposta e un operatore automatico. (26:42)

Visita il canale YouTube di Google Workspace per sfogliare altri video sui prodotti.