Vídeos e webinários do Google Workspace

Guia de inscrição no Google Workspace para iniciantes

Tudo pronto para assinar o Google Workspace?
Este vídeo é para pessoas que nunca trabalharam com registros DNS. Assista para saber como usar a ferramenta de configuração do Google Workspace. (3:03)

Não é possível inscrever seu domínio no Google Workspace?

Saiba o que fazer se o Google Workspace informar que seu nome de domínio já está em uso. (1:30)

Adicionar domínios à sua conta do Google Workspace

Tem outro domínio? Você pode adicionar o domínio à sua conta do Google Workspace e também receber endereços de e-mail nele. Mostramos as duas maneiras de adicionar seu domínio. (2:58)

Adicionar alias de domínio à sua conta do Google Workspace

Saiba mais sobre os benefícios de adicionar alias de domínio à sua conta do Google Workspace. Você pode adicionar qualquer domínio que seja seu como um alias. Depois, você pode usar os dois domínios da mesma forma. (1:22)

Adicionar domínios secundários à sua conta do Google Workspace

Com os domínios secundários, você gerencia grupos separados de usuários na sua conta do Google Workspace. Use o domínio principal para um grupo e o secundário para outro. (1:24)

Por que a autenticação de e-mail?

Saiba como a autenticação de e-mail protege seu domínio contra spoofing e impede que as mensagens enviadas sejam enviadas para a pasta de spam. (2:51)

Por que autenticar seu e-mail?

A autenticação de e-mail impede que as mensagens da sua organização sejam marcadas como spam. (1:01)

Por que configurar a autenticação do e-mail?

A autenticação de e-mail é uma das principais soluções oferecidas pelo suporte do Cloud quando os clientes do Workspace entram em contato sobre mensagens da organização que estão indo para o spam. (0:46)

Configurar a autenticação de e-mail

Siga as etapas para configurar a autenticação de e-mail na sua organização e proteger contra spoofing, além de evitar que as mensagens enviadas sejam marcadas como spam. (8:06)

Configurar a autenticação: SPF, DKIM e DMARC

O que são SPF e DKIM?

Com o SPF, você autoriza os remetentes que podem enviar e-mails em nome do seu domínio. O DKIM assina todas as mensagens enviadas com sua assinatura exclusiva. Assim, os servidores de recebimento podem verificar se a mensagem veio de você. Com o SPF e o DKIM, os servidores de recebimento podem verificar se as mensagens que parecem ser do seu domínio são legítimas. Esses métodos também ajudam a evitar que suas mensagens sejam marcadas como spam. (1:13)

O que é DMARC?

(precisa ser atualizado: texto errado do vídeo) O SPF e o DKIM impedem que criadores de spam falsifiquem a identidade da sua organização e garantem que as mensagens enviadas por ela não sejam marcadas como spam. (0:37)

Usar SPF, DKIM e DMARC

Ao usar SPF, DKIM e DMARC, os servidores de recebimento podem verificar se os remetentes de e-mail são autorizados por você e se estão sendo transparentes sobre a identidade da mensagem. (0:48)

Antes de começar: verifique seu SPF e DKIM atuais

Antes de configurar a autenticação de e-mail, use o Google Admin Toolbox para verificar se o SPF e o DKIM já foram configurados. (1:27)

Configurar o SPF

Configure o SPF adicionando um registro TXT do DNS ao seu provedor de domínio. Você pode usar um registro TXT SPF padrão para enviar e-mails somente com o Google Workspace. Ou crie um registro TXT SPF personalizado quando usar remetentes de terceiros além do Workspace. (2:19)

Configurar o DKIM

Para configurar o DKIM, crie uma chave no Google Admin Console, adicione-a aos registros DNS no provedor de domínio e ative a assinatura DKIM no Admin Console. (3:10)

Configurar o DMARC

Com o DMARC, é possível gerenciar as mensagens verificadas pelo SPF e pelo DKIM. Você pode definir sua política do DMARC para colocar em quarentena ou rejeitar mensagens que não passarem no SPF ou DKIM. Os relatórios do DMARC ajudam a identificar problemas com seu e-mail, como spoofing ou problemas de autenticação. (1:28)

Gerar uma chave DKIM para seu domínio

Faça login no Google Admin Console e crie uma chave DKIM para seu domínio. (1:23)

Adicionar uma chave de domínio DKIM aos registros DNS do domínio

Adicione a chave DKIM do Google Admin Console aos registros DNS do seu provedor de domínio. (0:55)

Ativar a assinatura DKIM

Depois de adicionar a chave DKIM ao provedor de domínio, ative a assinatura DKIM no Google Admin Console. (0:52)

Como entender sua fatura

Entenda as cobranças na sua fatura mensal do Google Workspace. Saiba como o pagamento mensal é calculado e como encontrar sua fatura no Admin Console. (2:01)

Como corrigir um problema de pagamento

Saiba como corrigir problemas comuns de pagamento do Google Workspace adicionando ou atualizando sua forma de pagamento principal.

Como cancelar o Google Workspace

O cancelamento da assinatura do Google Workspace leva apenas alguns minutos.

Meet the Expert: como configurar uma conta do Google Workspace e comprar um novo domínio

Esta sessão é destinada a administradores do Google Workspace que estão configurando uma conta pela primeira vez no Admin Console. Acompanhe enquanto nossos especialistas mostram como criar uma conta, escolher a assinatura certa do Google Workspace para sua organização e registrar um novo domínio pelo Google Domains. (25:34)

Meet the Expert: como configurar uma conta do Google Workspace com seu domínio

Esta sessão é para administradores do Google Workspace que estão configurando uma conta com o próprio domínio. Acompanhe enquanto nossos especialistas explicam como proteger seu domínio e ativar o Gmail com a ferramenta de configuração do Google Workspace. (22:25)

Conheça o especialista: como entender o faturamento e gerenciar assinaturas da sua conta do Google Workspace

Esta sessão é destinada a administradores do Google Workspace que querem entender o faturamento e as assinaturas. Acompanhe enquanto nossos especialistas mostram como acessar as configurações de assinaturas e licenciamento, conhecer diferentes planos de pagamento, entender seu ciclo de pagamento e período de carência e compreender as cobranças na sua fatura. Também vamos mostrar como fazer upgrade, downgrade ou cancelar sua assinatura. (20:25)

Meet the Expert: como gerenciar usuários na sua conta do Google Workspace

Precisa de ajuda para gerenciar usuários? Sem problemas. Esta sessão é destinada aos administradores do Google Workspace que gerenciam usuários na organização. Acompanhe enquanto nossos especialistas ajudam você a navegar pelos controles de gerenciamento de usuários no Admin Console. Você vai aprender a adicionar, atualizar e excluir usuários em massa e transferir usuários não gerenciados para seu domínio. (31:50)

Meet the Expert: como resolver problemas nas videochamadas do Google Meet da sua organização

Está agendando muitas reuniões no Google Meet ultimamente? Esta sessão é destinada a administradores do Google Workspace que querem aprender a usar ferramentas para ajudar os usuários a se manterem visíveis, ouvidos e conectados. Acompanhe enquanto nossos especialistas demonstram as ferramentas de autoverificação disponíveis no Google Meet e no Admin Console. Você vai aprender a resolver problemas em conferências do Google Meet e dicas para compartilhar com seus usuários. (27:16)

Conheça o especialista: como usar drives compartilhados no Google Workspace

Tem dúvidas sobre como gerenciar conteúdo em drives compartilhados? Sem problemas. Esta sessão é para administradores do Google Workspace que querem aproveitar ao máximo os drives compartilhados. Acompanhe enquanto nossos especialistas explicam a diferença entre o Meu Drive e os drives compartilhados. Você vai aprender a criar um drive compartilhado, adicionar participantes, definir níveis de acesso e gerenciar arquivos. (20:44)

Meet the Expert: como configurar o Google Voice para sua organização

Esta sessão é destinada a administradores do Google Workspace que querem assinar um complemento do Google Voice. Acompanhe enquanto nossos especialistas mostram como adicionar o Google Voice à sua conta do Workspace. Você vai aprender a gerenciar usuários do Google Voice, transferir números comerciais para o Voice e configurar grupos de toque e um atendente automático. (26:42)