Vídeos e webinários do Google Workspace

Guia para iniciantes: como se inscrever no Google Workspace

Tudo pronto para assinar o Google Workspace?
Este vídeo é para pessoas que nunca trabalharam com registros DNS. Assista para saber como usar a ferramenta de configuração do Google Workspace. (3:03)

Não consegue inscrever seu domínio no Google Workspace?

Saiba o que fazer se o Google Workspace informar que seu nome de domínio já está em uso. (1:30)

Adicionar domínios à sua conta do Google Workspace

Você tem outro domínio? Você pode adicioná-lo à sua conta do Google Workspace e também receber endereços de e-mail nesse domínio. Mostramos as duas maneiras de adicionar seu domínio. (2:58)

Adicionar domínios de alias à sua conta do Google Workspace

Saiba mais sobre os benefícios de adicionar domínios de alias à sua conta do Google Workspace. Você pode adicionar qualquer domínio que tenha como um domínio de alias. Depois, você poderá usar os domínios principal e de alias da mesma forma. (1:22)

Adicionar domínios secundários à sua conta do Google Workspace

Com os domínios secundários, você pode gerenciar grupos separados de usuários na sua conta do Google Workspace. Use o domínio principal para um grupo e o secundário para outro. (1:24)

Por que autenticar e-mails?

Saiba como a autenticação de e-mail protege seu domínio contra spoofing e impede que as mensagens enviadas sejam marcadas como spam. (2:51)

Por que autenticar seu e-mail?

A autenticação de e-mail ajuda a evitar que as mensagens da sua organização sejam marcadas como spam. (1:01)

Por que configurar a autenticação do e-mail?

A autenticação de e-mail é uma das principais soluções oferecidas pelo suporte do Cloud quando os clientes do Workspace entram em contato para informar que as mensagens da organização estão indo para o spam. (0:46)

Configurar a autenticação de e-mail

Siga as etapas para configurar a autenticação de e-mail na sua organização, protegendo-a contra spoofing e evitando que as mensagens enviadas sejam marcadas como spam. (8:06)

Configurar a autenticação: SPF, DKIM e DMARC

O que é SPF e DKIM?

Com o SPF, você autoriza os remetentes que podem enviar e-mails em nome do seu domínio. O DKIM assina todas as mensagens enviadas com sua assinatura exclusiva para que os servidores de destino possam verificar se a mensagem veio de você. O SPF e o DKIM permitem que os servidores de recebimento verifiquem se as mensagens que parecem ser do seu domínio são legítimas. Esses métodos de autenticação também ajudam a evitar que suas mensagens sejam marcadas como spam. (1:13)

O que é DMARC?

(need to update - wrong text from video) O SPF e o DKIM ajudam a impedir que criadores de spam se passem pela sua organização e garantem que as mensagens enviadas por ela não sejam marcadas como spam. (0:37)

Como usar SPF, DKIM e DMARC

Quando você usa o SPF, o DKIM e o DMARC, os servidores de recebimento podem verificar se os remetentes de e-mail são autorizados por você e se eles estão sendo transparentes sobre a identidade da mensagem. (0:48)

Antes de começar: verifique seu SPF e DKIM atuais

Antes de configurar a autenticação de e-mail, use o Google Admin Toolbox para verificar se o SPF e o DKIM já foram configurados. (1:27)

Configurar o SPF

Configure o SPF adicionando um registro TXT do DNS ao seu provedor de domínio. Você pode usar um registro TXT de SPF padrão para enviar e-mails apenas com o Google Workspace. Ou crie um registro TXT de SPF personalizado quando usar remetentes de terceiros além do Workspace. (2:19)

Configurar o DKIM

Para configurar o DKIM, crie uma chave DKIM no Google Admin Console, adicione-a aos registros DNS no seu provedor de domínio e ative a assinatura DKIM no Admin Console. (3:10)

Configurar o DMARC

Com o DMARC, é possível gerenciar as mensagens verificadas pelo SPF e pelo DKIM. Configure sua política do DMARC para rejeitar ou colocar em quarentena as mensagens que não passarem no SPF ou DKIM. Os relatórios do DMARC ajudam a identificar problemas com seu e-mail, como spoofing ou problemas de autenticação. (1:28)

Gerar uma chave DKIM para seu domínio

Faça login no Google Admin Console e crie uma chave DKIM para seu domínio. (1:23)

Adicionar a chave de domínio DKIM aos registros DNS do domínio

Adicione a chave DKIM do Google Admin Console aos registros DNS do seu provedor de domínio. (0:55)

Ativar a assinatura DKIM

Após adicionar a chave DKIM ao provedor de domínio, ative a assinatura DKIM no Google Admin Console. (0:52)

Como entender sua fatura

Entenda as cobranças na sua fatura mensal do Google Workspace. Saiba como o pagamento mensal é calculado e como encontrar sua fatura no Admin Console. (2:01)

Como corrigir um problema de pagamento

Saiba como corrigir problemas comuns de pagamento do Google Workspace adicionando ou atualizando sua forma de pagamento principal.

Como cancelar o Google Workspace

Leva apenas alguns minutos para cancelar sua assinatura do Google Workspace.

Meet the Expert: como configurar uma conta do Google Workspace e comprar um novo domínio

Esta sessão é para administradores do Google Workspace que estão configurando uma conta pela primeira vez no Admin Console. Acompanhe nossos especialistas para saber como criar uma conta, escolher a assinatura certa do Google Workspace para sua organização e registrar um novo domínio no Google Domains. (25:34)

Meet the Expert: como configurar uma conta do Google Workspace com seu domínio

Esta sessão é para administradores do Google Workspace que estão configurando uma conta com o próprio domínio. Acompanhe nossos especialistas enquanto eles explicam como proteger seu domínio e ativar o Gmail com a ferramenta de configuração do Google Workspace. (22:25)

Meet the Expert: como entender o faturamento e gerenciar as assinaturas da sua conta do Google Workspace

Esta sessão é destinada a administradores do Google Workspace que querem entender o faturamento e as assinaturas. Acompanhe nossos especialistas enquanto eles mostram como visualizar suas configurações de assinatura e licenciamento, explorar diferentes planos de pagamento, entender seu ciclo de pagamento e período de carência e compreender as cobranças na sua fatura. Também vamos explicar como fazer upgrade, downgrade ou cancelar sua assinatura. (20:25)

Meet the Expert: como gerenciar usuários na sua conta do Google Workspace

Precisa de ajuda para gerenciar usuários? Sem problemas! Esta sessão é destinada aos administradores do Google Workspace que gerenciam os usuários da organização. Acompanhe nossos especialistas para saber como usar os controles de gerenciamento de usuários no Admin Console. Você vai aprender a adicionar, atualizar e excluir usuários em massa e a transferir usuários não gerenciados para seu domínio. (31:50)

Converse com o especialista: como resolver problemas nas videochamadas do Google Meet da sua organização

Você está agendando muitas reuniões no Google Meet ultimamente? Esta sessão é para Google Workspace Administrators que querem conhecer as ferramentas para ajudar os usuários a serem vistos, ouvidos e conectados. Acompanhe nossos especialistas demonstrando as ferramentas de autoverificação disponíveis no Google Meet e no Admin Console. Você vai aprender a resolver problemas em reuniões do Google Meet e receber dicas para compartilhar com os usuários. (27:16)

Meet the Expert: como usar drives compartilhados no Google Workspace

Dúvidas sobre como gerenciar conteúdo em drives compartilhados? Sem problemas! Esta sessão é destinada a administradores do Google Workspace que querem aproveitar ao máximo os drives compartilhados. Acompanhe nossos especialistas explicando a diferença entre o Meu Drive e os drives compartilhados. Você vai aprender a criar um drive compartilhado, adicionar participantes, definir níveis de acesso e gerenciar arquivos. (20:44)

Meet the Expert: como configurar o Google Voice para sua organização

Válido apenas para assinaturas do complemento do Voice

Esta sessão é para administradores do Google Workspace que querem assinar o complemento do Google Voice. Acompanhe nossos especialistas para saber como adicionar o Google Voice à sua conta do Workspace. Você vai aprender a gerenciar usuários do Google Voice, fazer a portabilidade de números comerciais para o Voice e configurar grupos de destinatários de chamadas e um atendente automático. (26:42)