วิดีโอและเว็บบินาร์ของ Google Workspace

คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นในการลงชื่อสมัครใช้ Google Workspace

พร้อมลงชื่อสมัครใช้ Google Workspace แล้วหรือยัง
วิดีโอนี้เหมาะสำหรับผู้ที่ไม่เคยทำงานกับระเบียน DNS มาก่อน ดูวิธีใช้เครื่องมือตั้งค่า Google Workspace (3:03)

ลงชื่อสมัครใช้โดเมนสำหรับ Google Workspace ไม่ได้ใช่ไหม

ดูสิ่งที่คุณทำได้หาก Google Workspace แจ้งว่ามีการใช้ชื่อโดเมนของคุณอยู่แล้ว (1:30)

เพิ่มโดเมนในบัญชี Google Workspace

หากเป็นเจ้าของโดเมนอื่น คุณสามารถเพิ่มโดเมนดังกล่าวลงในบัญชี Google Workspace และรับอีเมลในโดเมนนั้นได้ด้วย เราจะแสดงวิธีเพิ่มโดเมน 2 วิธี (2:58)

เพิ่มโดเมนชื่อแทนในบัญชี Google Workspace

ดูข้อมูลเกี่ยวกับประโยชน์ของการเพิ่มโดเมนชื่อแทนลงในบัญชี Google Workspace คุณสามารถเพิ่มโดเมนใดก็ได้ที่คุณเป็นเจ้าของเป็นโดเมนชื่อแทน จากนั้นคุณจะใช้ทั้งโดเมนหลักและโดเมนชื่อแทนได้ในลักษณะเดียวกัน (1:22)

เพิ่มโดเมนรองในบัญชี Google Workspace

โดเมนรองช่วยให้คุณจัดการกลุ่มผู้ใช้ที่แยกกันในบัญชี Google Workspace ได้ ใช้โดเมนหลักสำหรับกลุ่มหนึ่ง และใช้โดเมนรองสำหรับอีกกลุ่มหนึ่ง (1:24)

ทำไมต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์อีเมล

ดูวิธีที่การตรวจสอบสิทธิ์อีเมลช่วยปกป้องโดเมนจากการปลอมแปลง และป้องกันไม่ให้ข้อความขาออกถูกส่งไปยังจดหมายขยะ (2:51)

เหตุใดจึงต้องตรวจสอบสิทธิ์อีเมล

การตรวจสอบสิทธิ์อีเมลช่วยป้องกันไม่ให้ระบบทำเครื่องหมายข้อความจากองค์กรของคุณว่าเป็นจดหมายขยะ (1:01)

ทําไมต้องตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์อีเมล

การตรวจสอบสิทธิ์อีเมลเป็นหนึ่งในโซลูชันหลักที่ทีมสนับสนุนของ Cloud นำเสนอเมื่อลูกค้า Workspace ติดต่อทีมสนับสนุนเกี่ยวกับข้อความจากองค์กรที่ถูกส่งไปยังสแปม (0:46)

ตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์อีเมล

ทำตามขั้นตอนเพื่อตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์อีเมลสำหรับองค์กรเพื่อช่วยปกป้ององค์กรจากการปลอมแปลง และป้องกันไม่ให้ระบบส่งข้อความขาออกไปยังโฟลเดอร์จดหมายขยะ (8:06)

ตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์: SPF, DKIM และ DMARC

SPF และ DKIM คืออะไร

SPF ช่วยให้คุณให้สิทธิ์ผู้ส่งที่ได้รับอนุญาตให้ส่งอีเมลในนามโดเมนของคุณได้ DKIM จะลงชื่อข้อความขาออกทุกรายการด้วยลายเซ็นที่ไม่ซ้ำกันของคุณ เพื่อให้เซิร์ฟเวอร์ในฝั่งผู้รับยืนยันได้ว่าข้อความนั้นมาจากคุณ SPF และ DKIM ช่วยให้เซิร์ฟเวอร์ฝั่งผู้รับยืนยันได้ว่าข้อความที่ดูเหมือนว่ามาจากโดเมนของคุณนั้นถูกต้อง นอกจากนี้ วิธีการตรวจสอบสิทธิ์เหล่านี้ยังช่วยป้องกันไม่ให้ระบบทำเครื่องหมายข้อความของคุณว่าเป็นจดหมายขยะด้วย (1:13)

DMARC คืออะไร

(ต้องอัปเดต - ข้อความจากวิดีโอไม่ถูกต้อง) SPF และ DKIM ช่วยป้องกันไม่ให้นักส่งสแปมแอบอ้างเป็นองค์กรของคุณ และช่วยให้มั่นใจว่าระบบจะไม่ทำเครื่องหมายข้อความที่ส่งจากองค์กรของคุณว่าเป็นสแปม (0:37)

การใช้ SPF, DKIM และ DMARC

เมื่อคุณใช้ SPF, DKIM และ DMARC เซิร์ฟเวอร์ฝั่งผู้รับจะยืนยันได้ว่าผู้ส่งอีเมลได้รับอนุญาตจากคุณ และผู้ส่งมีความโปร่งใสเกี่ยวกับข้อมูลประจำตัวของข้อความ (0:48)

ก่อนเริ่มต้น: ตรวจสอบ SPF และ DKIM ปัจจุบัน

ก่อนตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์อีเมล คุณสามารถใช้กล่องเครื่องมือของ Google Admin เพื่อตรวจสอบว่ามีการตั้งค่า SPF และ DKIM ไว้แล้วหรือไม่ (1:27)

ตั้งค่า SPF

ตั้งค่า SPF โดยการเพิ่มระเบียน DNS TXT ในระบบของผู้ให้บริการโดเมน คุณสามารถใช้ระเบียน TXT ของ SPF มาตรฐานสำหรับการส่งอีเมลด้วย Google Workspace เท่านั้น หรือสร้างระเบียน TXT ของ SPF ที่กำหนดเองเมื่อคุณใช้ผู้ส่งบุคคลที่สามนอกเหนือจาก Workspace (2:19)

ตั้งค่า DKIM

หากต้องการตั้งค่า DKIM ให้สร้างคีย์ DKIM ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google, เพิ่มคีย์ลงในระเบียน DNS ของผู้ให้บริการโดเมน แล้วเปิดการลงชื่อ DKIM ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ (3:10)

ตั้งค่า DMARC

DMARC ช่วยให้คุณจัดการข้อความที่ผ่านการตรวจสอบโดย SPF และ DKIM ได้ คุณสามารถตั้งค่านโยบาย DMARC เพื่อกักเก็บหรือปฏิเสธข้อความที่ไม่ผ่าน SPF หรือ DKIM ได้ รายงาน DMARC จะช่วยให้คุณระบุปัญหาเกี่ยวกับอีเมล เช่น ปัญหาการปลอมแปลงหรือการตรวจสอบสิทธิ์ (1:28)

สร้างคีย์ DKIM สำหรับโดเมนของคุณ

ลงชื่อเข้าใช้ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google และสร้างคีย์ DKIM สําหรับโดเมนของคุณ (1:23)

เพิ่มคีย์โดเมน DKIM ลงในระเบียน DNS ของโดเมน

เพิ่มคีย์ DKIM จากคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ลงในระเบียน DNS ของผู้ให้บริการโดเมน (0:55)

เปิดการลงชื่อ DKIM

หลังจากเพิ่มคีย์ DKIM ในระบบของผู้ให้บริการโดเมนแล้ว ให้เปิดการลงชื่อเข้าใช้ DKIM ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google (0:52)

ทำความเข้าใจใบเรียกเก็บเงิน

ทำความเข้าใจการเรียกเก็บเงินในใบแจ้งหนี้รายเดือนของ Google Workspace ดูวิธีคำนวณการชำระเงินรายเดือนและวิธีค้นหาใบแจ้งหนี้ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ (2:01)

วิธีแก้ไขปัญหาการชำระเงิน

ดูวิธีแก้ไขปัญหาการชำระเงินที่พบบ่อยของ Google Workspace โดยการเพิ่มหรืออัปเดตวิธีการชำระเงินหลัก

วิธียกเลิก Google Workspace

การยกเลิกการสมัครใช้บริการ Google Workspace ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที

Meet the Expert - วิธีตั้งค่าบัญชี Google Workspace และซื้อโดเมนใหม่

เซสชันนี้มีไว้สำหรับผู้ดูแลระบบ Google Workspace ที่ตั้งค่าบัญชีเป็นครั้งแรกในคอนโซลผู้ดูแลระบบ ทำตามขั้นตอนที่ผู้เชี่ยวชาญของเราจะแสดงวิธีสร้างบัญชี เลือกการสมัครใช้บริการ Google Workspace ที่เหมาะกับองค์กร และจดทะเบียนโดเมนใหม่ผ่าน Google Domains (25:34)

Meet the Expert - วิธีตั้งค่าบัญชี Google Workspace ด้วยโดเมนของคุณ

เซสชันนี้มีไว้สำหรับผู้ดูแลระบบ Google Workspace ที่ตั้งค่าบัญชีด้วยโดเมนของคุณเอง ทำตามขั้นตอนที่ผู้เชี่ยวชาญของเราแนะนำเกี่ยวกับการปกป้องโดเมนและการเปิดใช้งาน Gmail ด้วยเครื่องมือตั้งค่า Google Workspace (22:25)

Meet the Expert - วิธีทำความเข้าใจการเรียกเก็บเงินและจัดการการสมัครใช้บริการสำหรับบัญชี Google Workspace

เซสชันนี้มีไว้สำหรับผู้ดูแลระบบ Google Workspace ที่ต้องการทำความเข้าใจเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินและการสมัครใช้บริการ ผู้เชี่ยวชาญของเราจะสาธิตวิธีดูการสมัครใช้บริการและการตั้งค่าการอนุญาตให้ใช้สิทธิ สำรวจแพ็กเกจการชำระเงินต่างๆ ทำความเข้าใจรอบการชำระเงินและระยะเวลาผ่อนผัน รวมถึงทำความเข้าใจการเรียกเก็บเงินในใบแจ้งหนี้ นอกจากนี้ เราจะอธิบายวิธีอัปเกรด ดาวน์เกรด หรือยกเลิกการสมัครใช้บริการด้วย (20:25)

Meet the Expert - วิธีจัดการผู้ใช้สำหรับบัญชี Google Workspace

หากต้องการความช่วยเหลือในการจัดการผู้ใช้ ไม่ต้องกังวลไป เซสชันนี้มีไว้สำหรับผู้ดูแลระบบ Google Workspace ที่จัดการผู้ใช้ให้กับองค์กร ทำตามขั้นตอนที่ผู้เชี่ยวชาญของเราจะช่วยคุณไปยังส่วนควบคุมการจัดการผู้ใช้ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ คุณจะได้เรียนรู้วิธีเพิ่ม อัปเดต และลบผู้ใช้พร้อมกันหลายคน รวมถึงโอนผู้ใช้ที่ไม่มีการจัดการไปยังโดเมนของคุณ (31:50)

Meet the Expert - วิธีแก้ปัญหาการประชุมทางวิดีโอใน Google Meet ขององค์กร

ช่วงนี้คุณกำหนดเวลาการประชุมใน Google Meet บ่อยไหม เซสชันนี้มีไว้สำหรับผู้ดูแลระบบ Google Workspace ที่ต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับเครื่องมือที่จะช่วยให้ผู้ใช้มองเห็น ได้ยิน และเชื่อมต่อกันได้ ทำตามขั้นตอนที่ผู้เชี่ยวชาญของเราสาธิตเครื่องมือตรวจสอบด้วยตนเองที่มีให้คุณใน Google Meet และคอนโซลผู้ดูแลระบบ คุณจะได้เรียนรู้วิธีแก้ปัญหาการประชุม Google Meet และเคล็ดลับที่สามารถแชร์กับผู้ใช้ได้ (27:16)

Meet the Expert - วิธีใช้ไดรฟ์ที่แชร์ใน Google Workspace

หากมีคำถามเกี่ยวกับการจัดการเนื้อหาในไดรฟ์ที่แชร์ ไม่ต้องกังวลไป เซสชันนี้มีไว้สำหรับผู้ดูแลระบบ Google Workspace ที่ต้องการใช้ไดรฟ์ที่แชร์ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ติดตามผู้เชี่ยวชาญของเราที่จะมาอธิบายความแตกต่างระหว่างไดรฟ์ของฉันกับไดรฟ์ที่แชร์ คุณจะได้เรียนรู้วิธีสร้างไดรฟ์ที่แชร์ เพิ่มสมาชิก กำหนดระดับการเข้าถึง และจัดการไฟล์ (20:44)

Meet the Expert - วิธีตั้งค่า Google Voice สำหรับองค์กร

มีผลกับการสมัครใช้บริการส่วนเสริม Voice เท่านั้น

เซสชันนี้มีไว้สำหรับผู้ดูแลระบบ Google Workspace ที่ต้องการลงชื่อสมัครใช้แพ็กเกจเสริม Google Voice ทำตามขั้นตอนที่ผู้เชี่ยวชาญของเราแสดงวิธีเพิ่ม Google Voice ลงในบัญชี Workspace คุณจะได้เรียนรู้วิธีจัดการผู้ใช้ Google Voice, ย้ายหมายเลขธุรกิจไปยัง Voice รวมถึงตั้งค่ากลุ่มผู้ใช้ที่เป็นผู้รับสายและการต่อสายตรงอัตโนมัติ (26:42)