एसएमटीपी से जुड़े गड़बड़ी के मैसेज के बारे में जानकारी

एसएमटीपी, इंटरनेट स्टैंडर्ड है. इसका इस्तेमाल मेल सर्वर, ईमेल भेजने और पाने के लिए करते हैं. एसएमटीपी से जुड़ी गड़बड़ी के मैसेज से, आपको यह समझने में मदद मिलती है कि कोई मैसेज क्यों नहीं भेजा जा सका. अगर आने वाले या भेजे जाने वाले ईमेल डिलीवर नहीं हो रहे हैं, तो एसएमटीपी से जुड़ी गड़बड़ी के कोड के लिए, ईमेल डिलीवर न होने से जुड़े मैसेज देखें. इससे समस्या का पता लगाने में मदद मिल सकती है.

एसएमटीपी से जुड़े गड़बड़ी के मैसेज इस फ़ॉर्मैट में होते हैं. गड़बड़ी और स्टेटस कोड में मौजूद हर अंक से, ज़्यादा जानकारी मिलती है:

जवाब कोड स्थिति कोड जवाब का टेक्स्ट
xyz x.y.z टेक्स्ट के ज़रिए दी गई जानकारी

यह एसएमटीपी से जुड़ी गड़बड़ी के मैसेज का उदाहरण है. इस मैसेज में बताया गया है कि गड़बड़ी क्यों हुई. साथ ही, समस्या को ठीक करने के लिए कार्रवाइयों के सुझाव दिए गए हैं:

जवाब देने के कोड

एसएमटीपी जवाब देने वाले कोड, ईमेल सेवा के कुछ हिस्सों के बारे में बताते हैं. इनसे इन समस्याओं के बारे में पता चल सकता है:

  • जिस व्यक्ति को ईमेल भेजना है उसने इस सेवा के लिए रजिस्टर नहीं किया है.
  • ईमेल को स्पैम या वायरस के तौर पर मार्क किया गया था.
  • ईमेल भेजने वाले के डोमेन की पहचान स्पैम के सोर्स के तौर पर की गई है.
  • इस ईमेल ने आपकी कंपनी की ईमेल नीति का उल्लंघन किया है. उदाहरण के लिए, मैसेज में क्रेडिट कार्ड नंबर या प्रतिबंधित भाषा का इस्तेमाल किया गया हो.

4 और 5 से शुरू होने वाले रिस्पॉन्स कोड, गड़बड़ियां होती हैं. साथ ही, संख्या से गड़बड़ी के टाइप का पता चलता है. 4 से शुरू होने वाली गड़बड़ियां, कुछ समय के लिए होती हैं. आपको कुछ करने की ज़रूरत नहीं है. भेजने वाला व्यक्ति फिर से कोशिश करेगा. 5 से शुरू होने वाली गड़बड़ियां, हमेशा के लिए होने वाली गड़बड़ियां होती हैं. इन्हें ठीक करने के लिए कार्रवाई करना ज़रूरी है.

एसएमटीपी 400 से जुड़ी गड़बड़ी के सामान्य कोड

4 से शुरू होने वाले गड़बड़ी कोड से पता चलता है कि सर्वर में कुछ समय के लिए गड़बड़ी हुई थी. हालांकि, दोबारा कोशिश करने पर कार्रवाई पूरी हो जाएगी. 4 से शुरू होने वाले गड़बड़ी कोड, आम तौर पर ईमेल पाने वाले मेल सर्वर से जुड़ी गड़बड़ियां होती हैं.

गड़बड़ी का कोड ब्यौरा
421 सेवा उपलब्ध नहीं है. कुछ समय बाद कोशिश करें
450 अनुरोध की गई कार्रवाई नहीं की जा सकी, क्योंकि उपयोगकर्ता का मेलबॉक्स उपलब्ध नहीं था
451 सर्वर की गड़बड़ी की वजह से मैसेज नहीं भेजा जा सका
452 सर्वर में ज़रूरत के मुताबिक स्टोरेज नहीं होने की वजह से, कमांड को रोक दिया गया है
455 फ़िलहाल, सर्वर इस निर्देश को पूरा नहीं कर सकता

एसएमटीपी 500 से जुड़ी गड़बड़ी के सामान्य कोड

गड़बड़ी का कोड ब्यौरा
500 सिंटैक्स में गड़बड़ी की वजह से, सर्वर इस निर्देश को नहीं पहचान सका
501 कमांड पैरामीटर या आर्ग्युमेंट में सिंटैक्स की गड़बड़ी मिली है
502 निर्देश लागू नहीं किया गया
503 सर्वर में कमांड का गलत क्रम था
541 ईमेल पाने वाले के पते पर ईमेल नहीं भेजा जा सका
550 उपयोगकर्ता का मेलबॉक्स उपलब्ध न होने की वजह से, अनुरोध किया गया निर्देश पूरा नहीं किया जा सका. इसके अलावा, ऐसा भी हो सकता है कि ईमेल पाने वाले सर्वर ने ईमेल को स्पैम के तौर पर अस्वीकार कर दिया हो
551 ईमेल पाने वाले व्यक्ति का मेलबॉक्स, ईमेल पाने वाले सर्वर पर उपलब्ध नहीं है
552 ईमेल नहीं भेजा जा सका, क्योंकि ईमेल पाने वाले व्यक्ति के मेलबॉक्स में ज़रूरत के मुताबिक स्टोरेज नहीं है
553 मेलबॉक्स का नाम मौजूद न होने की वजह से, कमांड को रोक दिया गया है
554 अतिरिक्त जानकारी के बिना लेन-देन पूरा नहीं किया जा सका

एसएमटीपी गड़बड़ी के कोड के बाद, आम तौर पर तीन और अंक होते हैं. यह एसएमटीपी का बेहतर स्टेटस कोड है. इससे यह पता चलता है कि ईमेल क्यों नहीं भेजा जा सका. कोड में मौजूद दूसरा नंबर, जवाब की कैटगरी के बारे में बताता है. कोड में मौजूद तीसरा वर्ण, अतिरिक्त जानकारी देता है.

जवाब देने वाला कोड 421, ट्रांसमिशन चैनल से जुड़ी कुछ समय के लिए होने वाली गड़बड़ी है. इसमें सूचना से जुड़ा अनुरोध शामिल होता है.

जवाब कोड ब्यौरा
x0z सिंटैक्स की गड़बड़ियां
x1z जानकारी के अनुरोधों के जवाब
x2z ट्रांसमिशन चैनल से जुड़ी गड़बड़ियां
x3z जानकारी उपलब्ध नहीं है
x4z जानकारी उपलब्ध नहीं है
x5z ईमेल सिस्टम की स्थिति

स्टेटस कोड

स्टेटस कोड का पहला अंक, कोड क्लास के बारे में बताता है. दूसरा अंक, विषय के बारे में बताता है. वहीं, तीसरा अंक ज़्यादा जानकारी देता है.

स्टेटस कोड 4.4.5, मेल डिलीवरी प्रोटोकॉल की स्थिति के लिए नेटवर्क और रूटिंग से जुड़ी एक अस्थायी समस्या है.

स्थिति कोड ब्यौरा
x.0.z पहचान नहीं की गई
x.1.z समस्या हल करने की स्थिति
x.2.x मेलबॉक्स की स्थिति
x.3.x ईमेल सिस्टम की स्थिति
x.5.x ईमेल डिलीवरी प्रोटोकॉल का स्टेटस
x.6.x मैसेज का कॉन्टेंट या मीडिया का स्टेटस
x.7.x सुरक्षा या नीति का स्टेटस

जवाब का टेक्स्ट

एसएमटीपी से जुड़े गड़बड़ी के मैसेज में मौजूद आखिरी फ़ील्ड में गड़बड़ी की जानकारी होती है.