มีผลกับรุ่นต่างๆ ของ Google Workspace และการสมัครใช้บริการแบบชําระเงินอื่นๆ ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google
ต่อไปนี้เป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดบางส่วนเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินค่าบริการของ Google ที่คุณอาจได้รับ คลิกข้อความเพื่อดูสาเหตุที่เป็นไปได้หรือวิธีแก้ไข
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้
เกิดข้อผิดพลาด (ภายใน) โปรดลองอีกครั้ง
- ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ แล้วลองอีกครั้ง
- ลองตั้งค่าการเรียกเก็บเงินโดยเปลี่ยนเบราว์เซอร์หรือคอมพิวเตอร์
- ตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เชื่อถือได้ และลองอีกครั้ง
- คุณยังสามารถลองตั้งค่าการเรียกเก็บเงินโดยใช้บัตรอื่น แล้วค่อยเปลี่ยนบัตรในภายหลัง
- ถ้ายังเห็นข้อความนี้อยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนโดยลงชื่อเข้าใช้คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google และคลิกการสนับสนุน
เราไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้
- ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ แล้วลองอีกครั้ง
- ลองตั้งค่าการเรียกเก็บเงินโดยเปลี่ยนเบราว์เซอร์หรือคอมพิวเตอร์
- ตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เชื่อถือได้ และลองอีกครั้ง
- คุณยังสามารถลองตั้งค่าการเรียกเก็บเงินโดยใช้บัตรอื่น แล้วค่อยเปลี่ยนบัตรในภายหลัง
- ถ้ายังเห็นข้อความนี้อยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนโดยลงชื่อเข้าใช้คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google และคลิกการสนับสนุน
การอนุมัติไม่สำเร็จ: สถาบันทางการเงินไม่ได้แจ้งเหตุผลไว้
หากต้องการทราบเหตุผลที่บัตรของคุณถูกปฏิเสธ โปรดติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรดังกล่าว Google ไม่ทราบสาเหตุที่แน่ชัดของการปฏิเสธ แต่คุณสามารถดูข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการทำธุรกรรมด้วยบัตรเครดิต/เดบิตที่ถูกปฏิเสธได้
การอนุมัติไม่สำเร็จ: รายละเอียดบัตรเครดิตไม่ถูกต้อง
- ข้อมูลบัตรที่คุณป้อนไว้ไม่ถูกต้อง คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลบัตรไม่ถูกต้อง
- ป้อนหมายเลขบัตรให้ครบโดยไม่เว้นวรรคหรือใส่เครื่องหมายขีด
- ตรวจสอบว่าชื่อและที่อยู่ถูกต้อง
การอนุมัติไม่สำเร็จ: รหัสยืนยันไม่ถูกต้อง
- ตรวจสอบว่าคุณได้ป้อนหมายเลขยืนยันบัตรที่ถูกต้องสำหรับบัตรนี้ หมายเลขนี้จะเป็นรหัส 3 หรือ 4 หลักที่ด้านหลังของบัตร
- ตรวจสอบว่าบัตรยังไม่หมดอายุ
พบเครื่องมือการชำระเงินซ้ำกัน
ข้อความนี้ระบุว่ามีการใช้บัตรเครดิต/เดบิตเดียวกันเพื่อซื้อชื่อโดเมนของคุณ ระหว่างตั้งค่าการเรียกเก็บเงิน หมายเลขบัตรควรจะปรากฏโดยอัตโนมัติ คุณไม่จำเป็นต้องป้อนหรือแก้ไขหมายเลขนี้
แก้ไขข้อมูลบัตรนี้หรือลองใช้บัตรอื่น
หากข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นเมื่อคุณเพิ่มวิธีการชำระเงินโดยใช้บัตรใบใหม่ โปรดลองทำดังต่อไปนี้
- ตรวจสอบว่าป้อนรายละเอียดของบัตรถูกต้อง และป้อนข้อมูลใหม่ถ้าจำเป็น
- หากข้อมูลถูกต้อง โปรดติดต่อธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตเพื่อตรวจสอบว่าบัตรมีปัญหาหรือไม่
- หากยังแก้ปัญหาไม่ได้ คุณจะต้องใช้บัตรใบอื่น
ธุรกรรมถูกปฏิเสธ: วิธีการชำระเงินไม่ถูกต้อง
- ตรวจสอบว่าป้อนรายละเอียดของบัตรถูกต้อง และป้อนข้อมูลใหม่ถ้าจำเป็น
- หากข้อมูลถูกต้อง โปรดติดต่อธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตเพื่อตรวจสอบว่าบัตรมีปัญหาหรือไม่
- หากยังแก้ปัญหาไม่ได้ โปรดลองใช้วิธีการชำระเงินอื่น