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Google 서비스 결제와 관련하여 표시되는 몇 가지 오류 메시지입니다. 메일을 클릭하여 가능한 원인이나 해결 방법을 확인합니다.
가능한 오류 메시지
(내부) 오류가 발생했습니다. 다시 시도해 주세요.
- 브라우저의 캐시와 쿠키를 삭제한 후 다시 시도해 보세요.
- 다른 브라우저나 컴퓨터를 사용하여 결제 설정을 시도해 보세요.
- 인터넷 연결이 안정적인지 확인하고 다시 시도해 보세요.
- 또는 다른 카드로 결제를 설정한 다음 나중에 카드를 교체해 보세요.
- 이 메시지가 계속 표시되면 지원팀에 문의하세요. Google 관리 콘솔에 로그인하여 지원을 클릭하면 됩니다.
요청을 처리할 수 없습니다
- 브라우저의 캐시와 쿠키를 삭제한 후 다시 시도해 보세요.
- 다른 브라우저나 컴퓨터를 사용하여 결제 설정을 시도해 보세요.
- 인터넷 연결이 안정적인지 확인하고 다시 시도해 보세요.
- 또는 다른 카드로 결제를 설정한 다음 나중에 카드를 교체해 보세요.
- 이 메시지가 계속 표시되면 지원팀에 문의하세요. Google 관리 콘솔에 로그인하여 지원을 클릭하면 됩니다.
승인 실패: 금융기관에서 제시한 사유가 없습니다.
카드가 거부된 이유를 확인하려면 해당 카드를 발행한 은행에 문의하세요. Google에서는 거부된 정확한 이유를 알 수 없지만 거부된 신용카드/체크카드 거래에 관한 일반 정보를 검토할 수 있습니다.
승인 실패: 신용카드 정보가 잘못되었습니다.
- 입력한 카드 정보가 잘못되었습니다. 잘못된 카드 정보에 대해 자세히 알아보세요.
- 공백이나 대시 없이 전체 카드 번호를 입력합니다.
- 이름과 주소가 올바른지 확인합니다.
승인 실패: 인증 코드가 잘못되었습니다.
- 카드에 맞는 카드 인증 번호를 입력했는지 확인합니다. 카드 뒷면에 있는 3자리 또는 4자리 코드입니다.
- 카드가 만료되지 않았는지 확인합니다.
중복된 결제 수단이 발견되었습니다
이는 도메인 이름을 구매할 때 동일한 신용카드/체크카드를 사용했음을 나타냅니다. 결제 설정 중에 카드 번호가 자동으로 채워져 표시됩니다. 번호를 입력하거나 수정할 필요가 없습니다.
이 카드 정보를 수정하거나 다른 카드로 시도해 보세요
결제 수단으로 새 카드를 추가할 때 이 오류가 표시되면 다음 단계를 따르세요.
- 카드 세부정보를 올바르게 입력했는지 확인합니다. 필요한 경우 정보를 다시 입력합니다.
- 정보가 올바른 경우 은행이나 신용카드사에 문의하여 카드에 문제가 있는지 확인하세요.
- 그래도 문제가 해결되지 않으면 다른 카드를 사용해야 합니다.
거래 거부됨: 결제 수단이 잘못되었습니다.
- 카드 세부정보를 올바르게 입력했는지 확인합니다. 필요한 경우 정보를 다시 입력합니다.
- 정보가 올바른 경우 은행이나 신용카드사에 문의하여 카드에 문제가 있는지 확인하세요.
- 그래도 문제가 해결되지 않으면 다른 결제 수단을 사용해 보세요.