มีผลกับรุ่นต่างๆ ของ Google Workspace และการสมัครใช้บริการแบบชําระเงินอื่นๆ ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google
ต่อไปนี้เป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดบางส่วนเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินค่าบริการของ Google ที่คุณอาจได้รับ คลิกข้อความเพื่อดูสาเหตุหรือวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น
เกิดข้อผิดพลาด (ภายใน) โปรดลองอีกครั้ง
- ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ แล้วลองอีกครั้ง
- ลองตั้งค่าการเรียกเก็บเงินโดยใช้เบราว์เซอร์หรือคอมพิวเตอร์อื่น
- ตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เชื่อถือได้ และลองอีกครั้ง
- คุณยังสามารถลองตั้งค่าการเรียกเก็บเงินโดยใช้บัตรอื่น แล้วค่อยเปลี่ยนบัตรในภายหลัง
- หากยังคงเห็นข้อความนี้อยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนโดยลงชื่อเข้าใช้คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google แล้วคลิกการสนับสนุน
เราไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้
- ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ แล้วลองอีกครั้ง
- ลองตั้งค่าการเรียกเก็บเงินโดยใช้เบราว์เซอร์หรือคอมพิวเตอร์อื่น
- ตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เชื่อถือได้ และลองอีกครั้ง
- คุณยังสามารถลองตั้งค่าการเรียกเก็บเงินโดยใช้บัตรอื่น แล้วค่อยเปลี่ยนบัตรในภายหลัง
- หากยังคงเห็นข้อความนี้อยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนโดยลงชื่อเข้าใช้คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google แล้วคลิกการสนับสนุน
การอนุมัติไม่สำเร็จ: สถาบันทางการเงินไม่ได้แจ้งเหตุผลไว้
หากต้องการทราบเหตุผลที่บัตรของคุณถูกปฏิเสธ โปรดติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรดังกล่าว Google ไม่ทราบสาเหตุที่แน่ชัดของการปฏิเสธ แต่คุณสามารถดูข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการทำธุรกรรมด้วยบัตรเครดิต/เดบิตที่ถูกปฏิเสธได้
การอนุมัติไม่สำเร็จ: รายละเอียดบัตรเครดิตไม่ถูกต้อง
- ข้อมูลบัตรที่คุณป้อนไว้ไม่ถูกต้อง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลบัตรที่ไม่ถูกต้อง
- ป้อนหมายเลขบัตรทั้งหมดโดยไม่ต้องเว้นวรรคหรือใส่เครื่องหมายขีดกลาง
- ตรวจสอบว่าชื่อและที่อยู่ถูกต้อง
การอนุมัติไม่สำเร็จ: รหัสยืนยันไม่ถูกต้อง
- ตรวจสอบว่าคุณป้อนหมายเลขยืนยันบัตรที่ถูกต้องสำหรับบัตร รหัสนี้คือตัวเลข 3 หรือ 4 หลักที่อยู่ด้านหลังบัตร
- ตรวจสอบว่าบัตรยังไม่หมดอายุ
พบเครื่องมือการชำระเงินซ้ำกัน
ซึ่งหมายความว่าคุณใช้บัตรเครดิต/เดบิตเดียวกันในการซื้อชื่อโดเมน ในระหว่างการตั้งค่าการเรียกเก็บเงิน หมายเลขบัตรควรปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติ คุณไม่จำเป็นต้องป้อนหรือแก้ไขหมายเลข
แก้ไขข้อมูลบัตรนี้หรือลองใช้บัตรอื่น
หากข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นเมื่อคุณเพิ่มบัตรใหม่เป็นวิธีการชำระเงิน ให้ลองทำดังนี้
- ตรวจสอบว่าคุณป้อนรายละเอียดบัตรถูกต้อง ป้อนข้อมูลอีกครั้งหากจำเป็น
- หากข้อมูลถูกต้อง โปรดติดต่อธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตเพื่อตรวจสอบว่าบัตรมีปัญหาหรือไม่
- หากยังแก้ปัญหาไม่ได้ คุณต้องใช้บัตรอื่น
ธุรกรรมถูกปฏิเสธ: วิธีการชำระเงินไม่ถูกต้อง
- ตรวจสอบว่าคุณป้อนรายละเอียดบัตรถูกต้อง ป้อนข้อมูลอีกครั้งหากจำเป็น
- หากข้อมูลถูกต้อง โปรดติดต่อธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตเพื่อตรวจสอบว่าบัตรมีปัญหาหรือไม่
- หากยังแก้ปัญหาไม่ได้ โปรดลองใช้วิธีการชำระเงินอื่น