适用于 Google 管理控制台中 Google Workspace 的各个版本和其他付费订阅。
以下是一些您可能会收到的有关 Google 服务结算的错误消息。点击相应消息即可查看可能的原因或解决方案。
可能出现的错误消息
发生(内部)错误。请重试
- 清除浏览器的缓存和 Cookie,然后重试。
- 尝试使用其他浏览器或计算机设置结算信息。
- 确保网络连接稳定,然后重试。
- 您还可以尝试用其他银行卡进行结算设置,并在稍后替换银行卡。
- 如果系统仍然显示此消息,请与支持团队联系:登录到 Google 管理控制台,然后点击支持
我们无法处理您的请求
- 清除浏览器的缓存和 Cookie,然后重试。
- 尝试使用其他浏览器或计算机设置结算信息。
- 确保网络连接稳定,然后重试。
- 您还可以尝试用其他银行卡进行结算设置,并在稍后替换银行卡。
- 如果系统仍然显示此消息,请与支持团队联系:登录到 Google 管理控制台,然后点击支持
授权失败:金融机构未说明原因
如需了解您的银行卡为何被拒,请与发卡银行联系。Google 不知道确切的拒付原因,但您可以查看有关信用卡/借记卡交易遭拒的一般信息。
授权失败:信用卡信息无效
- 您输入的银行卡信息有误。您可以详细了解错误的卡信息。
- 输入完整的卡号,不含任何空格或连字符。
- 确保名称和地址正确无误。
授权失败:验证码无效
- 请确保您为相应卡片输入了正确的卡验证码。这是卡片背面的 3 位或 4 位数代码。
- 确保卡未过期。
发现重复的付款方式
这表示您购买域名时所用的信用卡/借记卡与当前所用的相同。在结算设置期间,系统应会自动填充卡号。您无需输入或修改此号码。
请更正这张卡片的信息或改用其他卡试试
如果您在添加新卡作为付款方式时看到此错误,请尝试以下操作:
- 确保您输入的卡详细信息正确无误。如有需要,请重新输入相应信息。
- 如果银行卡信息正确无误,请与您的银行或信用卡公司联系,看银行卡是否有问题。
- 如果上述操作均无法解决问题,您就需要使用其他银行卡。
交易遭拒:付款方式无效
- 确保您输入的卡详细信息正确无误。如有需要,请重新输入相应信息。
- 如果银行卡信息正确无误,请与您的银行或信用卡公司联系,看银行卡是否有问题。
- 如果上述操作均无法解决问题,请尝试使用其他付款方式。