사용자를 그룹에 추가할 때 이미 그룹의 회원이라는 메시지가 표시되면 잘못된 이메일 주소를 입력했을 수 있습니다. 사용자가 이미 입력한 이메일 주소 또는 대체 주소로 그룹에 속해 있을 수도 있습니다.
1단계: 사용자의 이메일 주소 확인하기
잘못된 이메일 주소를 입력했을 수 있습니다. 이메일 주소를 확인한 후 다시 시도해 주세요.
2단계: 사용자가 이미 회원으로 등록되어 있는지 확인하기
그룹의 회원 목록을 확인해 해당 이메일 주소가 이미 등록되어 있는지 확인합니다.
-
Google 관리 콘솔에서 메뉴
디렉터리
그룹으로 이동합니다.
그룹스 관리자 권한이 있어야 합니다.
- 그룹의 이름을 클릭합니다.
- 회원을 클릭하여 그룹의 회원과 이메일 주소를 확인합니다.
도움말: 다운로드 를 클릭하여 회원 정보를 쉼표로 구분된 값 (CSV) 파일 또는 Google Sheets로 다운로드합니다.
3단계: 사용자의 별칭 및 대체 주소 확인하기
이메일 별칭 또는 보조 이메일 주소와 같이 사용자 계정과 연결된 이메일 주소가 이미 그룹 회원을 나타낼 수 있습니다. Google 관리 콘솔에서 이메일 별칭을 확인할 수 있습니다. 사용자의 보조 이메일 주소에 액세스할 수는 없지만 사용자가 제공할 수는 있습니다.
-
Google 관리 콘솔에서 메뉴
디렉터리
사용자로 이동합니다.
적합한 사용자 관리 권한이 필요하며, 적합한 권한이 없으면 이러한 단계를 완료하는 데 필요한 관리 기능이 일부 표시되지 않습니다.
- 사용자 목록에서 사용자를 찾습니다. 도움이 필요하면 사용자 계정 찾기를 참고하세요.
- 사용자 이름을 클릭하여 사용자의 계정 페이지를 엽니다.
- 이메일 별칭을 확인하려면 사용자 정보
이메일 별칭을 클릭합니다.
- 사용자에게 관리 Google 계정에 로그인하고 https://myaccount.google.com/email로 이동하도록 요청합니다. 보조 이메일에서 모든 보조 이메일 주소를 알려달라고 요청합니다.
- 이메일 별칭 또는 보조 이메일 주소가 이미 그룹 구성원인지 확인합니다 (2단계의 안내를 따름).
4단계: 그룹 유형 확인하기
그룹이 멤버십을 자동으로 관리하는 동적 그룹인 경우 그룹에 사용자를 수동으로 추가할 수 없습니다. 그룹 유형을 확인하려면 관리 콘솔의 그룹 목록으로 이동하세요. 동적 그룹의 그룹 라벨 열에는 동적이 표시됩니다. 동적 그룹에 대해 자세히 알아보기
5단계: 사용자가 멤버십 한도에 도달했는지 확인하기
사용자의 그룹 멤버십이 최대 수에 도달하거나 그 이상이 되면 새 그룹에 추가할 수 없습니다.
추가 그룹에 가입하려는 경우 사용자가 한도 미만이 될 때까지 멤버십 일부를 삭제하면 됩니다.
자세한 내용은 그룹스 정책 및 한도 이해하기의 '멤버십'을 참고하세요.