ไม่สามารถเพิ่มโดเมนใหม่ไปยังบัญชี Google ได้

หากได้รับการแจ้งเตือนว่าชื่อโดเมนนี้ถูกใช้เป็นนามแฝงหรือโดเมนแล้ว แสดงว่าโดเมนดังกล่าวลิงก์กับบัญชี Google Workspace ของคุณหรือบัญชี Google Workspace อื่นที่คุณไม่ได้จัดการอยู่

หากคุณเพิ่งนำโดเมนออกจากบัญชี Google Workspace

  • หลังจากนำโดเมนออกแล้ว คุณอาจต้องรอนานถึง 24 ชั่วโมงจึงจะเพิ่มโดเมนกลับเข้าไปในบัญชี Google Workspace ได้ หรือหากคุณซื้อบัญชีจากตัวแทนจำหน่าย ระบบอาจใช้เวลาถึง 7 วัน
  • หากคุณลบโดเมนไปแล้วเกิน 24 ชั่วโมง ระบบอาจยังดำเนินการบางขั้นตอนในการลบโดเมนไม่เสร็จสมบูรณ์

ในกรณีที่โดเมนอาจลิงก์กับบัญชี Google Workspace ที่คุณไม่ได้จัดการ

  1. ตรวจสอบว่ามีใครในองค์กรลงชื่อสมัครใช้โดเมนสำหรับ Google Workspace หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ทำงานร่วมกับบุคคลดังกล่าวเพื่อขอสิทธิ์เข้าถึงบัญชี
  2. หากไม่มีใครในองค์กรจำได้ว่าได้ลงชื่อสมัครใช้โดเมนสำหรับ Google Workspace หรือไม่ โปรดกรอกและส่งแบบฟอร์มนี้ไปยังทีมสนับสนุนของ Google Workspace ทีมสนับสนุนจะให้วิธีการยืนยัน ว่าคุณเป็นเจ้าของโดเมน จากนั้นคุณจะเพิ่มโดเมนลงในบัญชี Google Workspace ได้