ไม่สามารถเพิ่มโดเมนใหม่ไปยังบัญชี Google ได้

หากคุณได้รับการแจ้งเตือน "ชื่อโดเมนนี้มีการใช้เป็นชื่อแทนหรือ โดเมนแล้ว" แสดงว่าโดเมนได้ลิงก์กับบัญชี Google Workspace หรือ บัญชี Google Workspace อื่นที่คุณไม่ได้จัดการ

ในกรณีที่คุณเพิ่งนำโดเมนออกจากบัญชี Google Workspace

  • หลังจากนำโดเมนออกแล้ว คุณอาจต้องรอนานถึง 24 ชั่วโมง จึงจะเพิ่มโดเมนกลับเข้าไปในบัญชี Google Workspace ได้ หรือหากซื้อบัญชีมาจากตัวแทนจำหน่าย ก็อาจต้องรอนานถึง 7 วัน
  • ในกรณีที่ผ่านไปนานเกิน 24 ชั่วโมงนับตั้งแต่ลบโดเมนออก อาจเป็นเพราะคุณดำเนินการลบในบางขั้นตอนไม่สมบูรณ์

ในกรณีที่โดเมนอาจลิงก์กับบัญชี Google Workspace ที่คุณไม่ได้จัดการ

  1. ตรวจสอบว่ามีผู้ใช้ในองค์กรได้ลงชื่อสมัครใช้โดเมนกับ Google Workspace หรือไม่ หากมี ให้ติดต่อกับบุคคลดังกล่าวเพื่อขอเข้าใช้บัญชี
  2. หากไม่มีผู้ใช้ในองค์กรจำได้ว่าได้ลงชื่อสมัครใช้โดเมนกับ Google Workspace ให้กรอกและส่ง แบบฟอร์มนี้ถึง ทีมสนับสนุนของ Google Workspace ซึ่งทีมสนับสนุนจะแจ้งวิธียืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของโดเมน จากนั้นคุณจะเพิ่มโดเมนลงในบัญชี Google Workspace ได้