গুগল পরিষেবার জন্য আমার ডোমেন সাইন আপ করতে পারছি না।

আপনি যদি গুগল ওয়ার্কস্পেস বা ক্লাউড আইডেন্টিটির মতো কোনো গুগল পরিষেবার জন্য আপনার ডোমেইন সাইন আপ করতে গিয়ে কোনো ত্রুটির বার্তা পান, তাহলে কী করতে হবে তা এখানে বলা হলো।

আপনি কোন ত্রুটি বার্তাটি পেয়েছেন?

ডোমেইনটি অবৈধ।

আপনার ডোমেইনের নামে "gmail" বা "google" থাকার কারণে আপনি এই ত্রুটিটি পাচ্ছেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি xx gmail xx .com বা xx google xx .com-এর মতো কোনো ডোমেইন সাইন আপ করার চেষ্টা করেন, তাহলে আপনি এই ত্রুটিটি পাবেন।

এই ডোমেইনটি ইতিমধ্যেই ব্যবহৃত হচ্ছে।

গুগলের কোনো পরিষেবাতে সাইন আপ করার চেষ্টা করার সময় যদি আপনি এই বার্তাটি পান, তাহলে এর কারণ হতে পারে:

  • আপনি সম্প্রতি অন্য একটি পরিচালিত গুগল অ্যাকাউন্ট থেকে এই ডোমেইনটি সরিয়েছেন। নতুন অ্যাকাউন্টে ডোমেইনটি ব্যবহার করতে পারার আগে ২৪ ঘণ্টা (অথবা আপনি যদি কোনো রিসেলারের কাছ থেকে আপনার অ্যাকাউন্টটি কিনে থাকেন তবে ৭ দিন) সময় লাগতে পারে।
  • আপনি বা আপনার প্রতিষ্ঠানের কেউ ইতিমধ্যেই আপনার ডোমেইন ব্যবহার করে একটি পরিচালিত গুগল অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন। অ্যাডমিনিস্ট্রেটর পাসওয়ার্ডটি রিসেট করার চেষ্টা করুন এবং আপনি সাইন আপ করার সময় যে দ্বিতীয় ইমেলটি দিয়েছিলেন, আমরা সেখানে একটি ইমেল পাঠিয়ে অ্যাকাউন্টটি কীভাবে অ্যাক্সেস করবেন তা জানিয়ে দেব।
  • আপনি আপনার মালিকানাধীন অন্য একটি পরিচালিত গুগল অ্যাকাউন্টের সাথে ডোমেইনটি ব্যবহার করছেন। যদি তাই হয়, তবে অন্য অ্যাকাউন্টটি থেকে ডোমেইনটি সরিয়ে ফেলুন

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি এর কোনোটিই প্রযোজ্য না হয়, তাহলে আপনার ডোমেইনের পূর্ববর্তী মালিক হয়তো কোনো গুগল পরিষেবা গ্রহণ করেছিলেন। এই ফর্মটি পূরণ করুন এবং সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।

এই ডোমেইনটি নিবন্ধিত হয়েছে এবং এর মালিকানা যাচাই প্রক্রিয়া চলছে।

গুগলের কোনো পরিষেবাতে সাইন আপ করার চেষ্টা করার সময় যদি আপনি এই বার্তাটি পান, তাহলে এর কারণ হতে পারে:

  • আপনি বা আপনার প্রতিষ্ঠানের কেউ ইতিমধ্যেই আপনার ডোমেইন ব্যবহার করে একটি ম্যানেজড গুগল অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন এবং ডোমেইন ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া চলছে। অ্যাডমিনিস্ট্রেটর পাসওয়ার্ডটি রিসেট করার চেষ্টা করুন এবং আপনি সাইন আপ করার সময় যে সেকেন্ডারি ইমেলটি দিয়েছিলেন, আমরা সেখানে একটি ইমেল পাঠিয়ে অ্যাকাউন্টটি কীভাবে অ্যাক্সেস করবেন তা জানিয়ে দেব।
  • আপনি আপনার মালিকানাধীন অন্য একটি পরিচালিত গুগল অ্যাকাউন্টের সাথে ডোমেইনটি ব্যবহার করছেন। যদি তাই হয়, তবে অন্য অ্যাকাউন্টটি থেকে ডোমেইনটি সরিয়ে ফেলুন

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি এর কোনোটিই প্রযোজ্য না হয়, তাহলে আপনার ডোমেইনের পূর্ববর্তী মালিক হয়তো কোনো গুগল পরিষেবা গ্রহণ করেছিলেন। এই ফর্মটি পূরণ করুন এবং সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।

এই ডোমেইন নামটি এখনও বিদ্যমান নেই।

আপনি এই ত্রুটি বার্তাটি পাচ্ছেন কারণ ডোমেইনটি এখনও কোনো ডোমেইন হোস্টের কাছে নিবন্ধিত হয়নি। আপনি গুগলের কোনো পরিষেবার জন্য সাইন আপ করার সময় একটি ডোমেইন কিনতে পারেন।

আপনি যদি ইতিমধ্যেই কোনো ডোমেইন হোস্টের কাছে আপনার ডোমেইন নামটি রেজিস্টার করে থাকেন, তবে আপনার দেওয়া ডোমেইন নামের বানানটি রেজিস্টার করা নামের সাথে মিলছে কিনা তা যাচাই করে নিন। মনে রাখবেন, আপনার নতুন ডোমেইন মালিকানার তথ্য দিয়ে Whois ডিরেক্টরিগুলো আপডেট হতে ৭২ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

গুগল বর্তমানে এই ডোমেইন নামটি সমর্থন করে না।

আপনি যে ডোমেইনটি দিয়ে সাইন আপ করার চেষ্টা করছেন, তা গুগলের নীতিমালা দ্বারা সমর্থিত নয়। অনুগ্রহ করে অন্য একটি ডোমেইন নাম দিয়ে সাইন আপ করুন।

গুগল ওয়ার্কস্পেস বর্তমানে এই দেশে ডোমেইন সমর্থন করে না।

আপনি যে ডোমেইনটি দিয়ে সাইন আপ করার চেষ্টা করছেন, সেটি এমন একটি দেশে অবস্থিত যেখানে গুগল সাপোর্ট করে না। আরও তথ্যের জন্য, “যেসব দেশ বা অঞ্চলে গুগল ওয়ার্কস্পেস উপলব্ধ” দেখুন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডোমেইন সাইন আপ করতে এখনও সমস্যা হলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।