Если при попытке зарегистрировать домен для сервиса Google, например Google Workspace или Cloud Identity, появляется сообщение об ошибке, следуйте приведенным ниже инструкциям.
Какое сообщение об ошибке вы получили?
"Неправильный домен"
Вы видите это сообщение об ошибке, потому что в доменном имени есть слово "gmail" или "google". Например, вы получите приведенное ниже сообщение при попытке зарегистрировать домен xxgmailxx.com или xxgooglexx.com.
"Этот домен занят"
Это сообщение обычно появляется в следующих случаях:
- Вы недавно удалили этот домен из другого управляемого аккаунта Google. Прежде чем вы сможете использовать его в новом аккаунте, может пройти до 24 часов (или до 7 дней, если аккаунт приобретен у реселлера).
- Вы или другой сотрудник вашей организации уже зарегистрировали управляемый аккаунт Google с этим доменным именем. Сбросьте пароль администратора, и мы отправим электронное письмо с инструкциями по восстановлению доступа к аккаунту на дополнительный адрес, указанный вами при регистрации.
- Вы уже используете этот домен в другом управляемом аккаунте Google. Удалите домен из другого аккаунта.
Связаться с нами
Если не помог ни один из предложенных вариантов, это может означать, что предыдущий владелец домена зарегистрировался в сервисе Google. Заполните эту форму, и служба поддержки свяжется с вами в течение 48 часов.
"Этот домен уже зарегистрирован и сейчас ожидает подтверждения права собственности"
Это сообщение обычно появляется в следующих случаях:
- Вы или другой сотрудник вашей организации зарегистрировали управляемый аккаунт Google с этим доменным именем, и сейчас выполняется подтверждение права собственности. Сбросьте пароль администратора, и мы отправим электронное письмо с инструкциями по восстановлению доступа к аккаунту на дополнительный адрес, указанный вами при регистрации.
- Вы уже используете этот домен в другом управляемом аккаунте Google. Удалите домен из другого аккаунта.
Связаться с нами
Если не помог ни один из предложенных вариантов, это может означать, что предыдущий владелец домена зарегистрировался в сервисе Google. Заполните эту форму, и служба поддержки свяжется с вами в течение 48 часов.
"Такого доменного имени ещё не существует".
Это сообщение обычно появляется, если домен не был куплен. Вы можете приобрести домен при регистрации в сервисе Google.
Если вы приобрели домен, проверьте введенное имя на наличие опечаток. Обратите внимание, что обновление каталога WHOIS может занять до 72 часов.
"Google на данный момент не поддерживает это доменное имя"
Домен, который вы хотите использовать, нарушает правила Google. Используйте другое доменное имя.
"В настоящее время Google Workspace не поддерживает домены в этой стране"
Домен, который вы хотите использовать, зарегистрирован в стране, которая не поддерживается Google. Подробнее о странах и регионах, где доступны сервисы Google Workspace…
Связаться с нами
Если вы все равно не можете зарегистрироваться со своим доменным именем, напишите нам. Сотрудник службы поддержки свяжется с вами в течение 48 часов.