Jeśli nie możesz zarejestrować się w usłudze Google (na przykład w Google Workspace lub Cloud Identity) przy użyciu swojej domeny, prawdopodobnie widzisz jeden z wymienionych poniżej komunikatów o błędzie. W tym artykule znajdziesz sposoby na rozwiązanie problemów z rejestracją.
Który komunikat o błędzie się pojawił?
„Domena jest nieprawidłowa”
Ten błąd pojawia się, ponieważ nazwa domeny zawiera słowo „gmail” lub „google”. Zobaczysz go np. w przypadku próby zarejestrowania domeny takiej jak xxgmailxx.com lub xxgooglexx.com.
„Ta domena jest już używana”
Jeśli widzisz ten komunikat podczas próby rejestracji w usłudze Google, przyczyny mogą być następujące:
- Ta domena została niedawno usunięta z innego zarządzanego konta Google. Aby użyć jej na nowym koncie, musisz poczekać do 24 godzin (lub do 7 dni, jeśli domena została kupiona od sprzedawcy).
- Ktoś już utworzył zarządzane konto Google z tą domeną (Ty lub inna osoba z organizacji). Zresetuj hasło administratora, a my wyślemy e-maila z informacjami o uzyskiwaniu dostępu do konta na pomocniczy adres e-mail podany przez Ciebie przy rejestracji.
- Używasz tej domeny na innym swoim zarządzanym koncie Google. Jeśli tak jest, usuń domenę z tamtego konta.
Skontaktuj się z nami
Jeśli żadna z tych sytuacji nie występuje, poprzedni właściciel domeny mógł ją zarejestrować w usłudze Google. Wypełnij ten formularz, a zespół pomocy skontaktuje się z Tobą w ciągu 48 godzin.
„Ta domena została zarejestrowana i jest w trakcie weryfikacji prawa własności”
Jeśli widzisz ten komunikat podczas próby rejestracji w usłudze Google, przyczyny mogą być następujące:
- Ktoś już utworzył zarządzane konto Google z tą domeną (Ty lub inna osoba z organizacji) i trwa proces weryfikacji. Zresetuj hasło administratora, a my wyślemy e-maila z informacjami o uzyskiwaniu dostępu do konta na pomocniczy adres e-mail podany przez Ciebie przy rejestracji.
- Używasz tej domeny na innym swoim zarządzanym koncie Google. Jeśli tak jest, usuń domenę z tamtego konta.
Skontaktuj się z nami
Jeśli żadna z tych sytuacji nie występuje, poprzedni właściciel domeny mógł ją zarejestrować w usłudze Google. Wypełnij ten formularz, a zespół pomocy skontaktuje się z Tobą w ciągu 48 godzin.
„Domena z taką nazwą jeszcze nie istnieje”.
Ten komunikat o błędzie jest wyświetlany, gdy nazwa domeny nie została jeszcze zarejestrowana u dostawcy hostingu. Możesz kupić domenę podczas rejestracji w usłudze Google.
Jeśli nazwa domeny została zarejestrowana u dostawcy hostingu, sprawdź, czy jej pisownia jest prawidłowa. Pamiętaj, że aktualizacja wpisów o własności domeny w katalogach Whois może potrwać nawet 72 godziny.
„Google nie obsługuje obecnie tej nazwy domeny”.
Domena, przy użyciu której próbujesz się zarejestrować, nie jest obsługiwana według zasad obowiązujących w Google. Zarejestruj się przy użyciu innej nazwy domeny.
„Google Workspace obecnie nie obsługuje domen w tym kraju”.
Domena, przy użyciu której próbujesz się zarejestrować, znajduje się w kraju nieobsługiwanym obecnie przez Google. Więcej informacji znajdziesz w artykule Kraje i regiony, w których można korzystać z Google Workspace.
Skontaktuj się z nami
Jeśli nadal masz problem z zarejestrowaniem się przy użyciu swojej domeny, skontaktuj się z nami. Zespół pomocy odezwie się do Ciebie w ciągu 48 godzin.