Kontaktaufnahme durch ein Inkassobüro

Gilt für Versionen von Google Workspace und andere kostenpflichtige Abos in Ihrer Google Admin-Konsole.

Wenn Ihre Zahlung für Ihr Google-Dienstabo nicht bis zum Fälligkeitsdatum vollständig eingeht, beauftragt Google möglicherweise ein externes Inkassounternehmen.

Diese Agentur kann:

  • Ihnen im Auftrag von Google eine Kombination aus Briefen und E‑Mails senden, in denen die Zahlung eingefordert wird.
  • Sie werden aufgefordert, sich in der Google Admin-Konsole anzumelden und die Zahlung online mit den verfügbaren Zahlungsmethoden vorzunehmen.

Informationen zum Ausführen einer Zahlung und Vermeiden einer Sperrung oder zum Aufheben einer Sperrung und Fortsetzen des Dienstes finden Sie unter Manuelle Zahlungen ausführen oder vorab bezahlen.

Benötigen Sie noch weitere Hilfe? Google Workspace-Support kontaktieren