أوقف مضيف النطاق حسابك

يمكن لمضيف نطاقك إيقاف نطاقك. إذا كان نطاقك غير مفعّل، لن يتم توجيه الرسائل الإلكترونية إلى حساب Google Workspace المرتبط بنطاقك.

يمكن إيقاف نطاقك في الحالات التالية:

  • انتهت صلاحية نطاقك قبل أن تتمكّن من تجديده.
  • ظهور مشكلة في طريقة الدفع التي تستخدمها لدفع رسوم مضيف نطاقك

لا تقدّم Google دعمًا فنيًا للمشاكل المتعلقة بموفّر نطاقك.

كيفية حلّ هذه المشكلة

  1. حدِّد مُضيف نطاقك.
  2. سجِّل الدخول إلى مضيف نطاقك أو تواصل مع مضيفك مباشرةً.
  3. جدِّد تسجيل نطاقك أو حلّ مشكلة الفوترة.
  4. يمكنك التواصل مع فريق دعم مضيف نطاقك للتحقُّق من توجيه بريدك الإلكتروني وإعدادات نظام أسماء النطاقات (DNS) الأخرى إلى Google Workspace.