Host domain menonaktifkan akun Anda

Host domain dapat menonaktifkan domain Anda. Jika domain Anda dinonaktifkan, email tidak lagi diarahkan ke akun Google Workspace yang dikaitkan dengan domain tersebut.

Domain Anda dapat dinonaktifkan jika:

  • Masa berlaku domain Anda habis sebelum dapat diperpanjang.
  • Ada masalah dengan metode pembayaran yang Anda gunakan untuk membayar host domain Anda.

Google tidak menyediakan dukungan teknis untuk masalah pada penyedia domain Anda.

Cara menyelesaikan masalah ini

  1. Identifikasi host domain Anda.
  2. Login ke host domain atau langsung hubungi host Anda.
  3. Perpanjang pendaftaran domain atau perbaiki masalah penagihan Anda.
  4. Hubungi tim Dukungan host domain Anda untuk memastikan email dan setelan DNS lainnya diarahkan ke Google Workspace.