Host domain menonaktifkan akun Anda

Host domain dapat menonaktifkan domain Anda. Jika domain Anda dinonaktifkan, email tidak lagi dirutekan ke akun Google Workspace yang terkait dengan domain Anda.

Domain Anda dapat dinonaktifkan jika:

  • Masa berlaku domain Anda berakhir sebelum Anda dapat memperpanjangnya.
  • Ada masalah dengan metode pembayaran yang Anda gunakan untuk membayar host domain Anda.

Google tidak menyediakan dukungan teknis untuk masalah terkait penyedia domain Anda.

Cara memperbaiki masalah ini

  1. Identifikasi host domain.
  2. Login ke host domain atau hubungi host secara langsung.
  3. Perpanjang pendaftaran domain Anda atau perbaiki masalah penagihan Anda.
  4. Hubungi tim Dukungan host domain Anda untuk memeriksa apakah email dan setelan DNS lainnya dialihkan ke Google Workspace.