L'host del dominio ha disattivato il tuo account

L'host del dominio ha la facoltà di disattivare il dominio. Se il tuo dominio è disattivato, le email non vengono più indirizzate all'account Google Workspace associato.

È possibile che il dominio venga disattivato se:

  • È scaduto prima che tu potessi rinnovarlo.
  • Si è verificato un problema con il metodo di pagamento che utilizzi per l'host del dominio.

Google non fornisce assistenza tecnica per problemi con il provider del dominio.

Come risolvere il problema

  1. Identifica l'host di dominio.
  2. Accedi all'host del dominio o contattalo direttamente.
  3. Rinnova la registrazione del dominio o risolvi il problema di fatturazione.
  4. Contatta il team di assistenza dell'host del dominio per verificare che le email e le altre impostazioni DNS siano indirizzate a Google Workspace.