O host de domínio desativou sua conta

O host de domínio pode desativar seu domínio. Se o domínio estiver desativado, o e-mail não será mais roteado para a conta do Google Workspace associada a ele.

Seu domínio pode ser desativado nestes casos:

  • O domínio expirou antes da renovação.
  • Há um problema na sua forma de pagamento do host de domínio.

O Google não oferece suporte técnico para problemas no seu provedor de domínio.

Como corrigir este problema

  1. Identifique seu host de domínio.
  2. Faça login no host de domínio ou entre em contato com ele diretamente.
  3. Renove o registro do seu domínio ou corrija o problema no faturamento.
  4. Entre em contato com a equipe de suporte do host de domínio para verificar se o e-mail e as outras configurações de DNS estão roteando para o Google Workspace.