O host de domínio desativou sua conta

O host de domínio pode desativar seu domínio. Se o domínio for desativado, os e-mails não serão mais encaminhados para a conta do Google Workspace associada a ele.

Seu domínio pode ser desativado nestes casos:

  • Seu domínio expirou antes que você pudesse renová-lo.
  • Há um problema na sua forma de pagamento do host de domínio.

O Google não oferece suporte técnico para problemas com seu provedor de domínio.

Como corrigir este problema

  1. Identifique seu host de domínio.
  2. Faça login no host de domínio ou entre em contato com ele diretamente.
  3. Renove o registro do domínio ou corrija o problema de faturamento.
  4. Entre em contato com a equipe de suporte do host do domínio para verificar se seu e-mail e outras configurações de DNS estão sendo encaminhados para o Google Workspace.