Sorun: E-posta adresleri, kullanici@alaniniz.com yerine kullanici@ghs.googlehosted.com olarak yeniden yazılıyor.
Çözüm: Bu, alan adınızın DNS kayıtlarıyla ilgili bir sorundur. Alanınız CNAME kaydı olarak kullanılmamalıdır. Yalnızca alt alan adları CNAME kayıtları olabilir. DNS kayıtları doğru şekilde ayarlandığında "your_domain.com" için CNAME araması herhangi bir sonuç vermez.
Örneğin, example.com alanının sahibiyseniz ve bu alanı CNAME kaydı olarak kullanıp ghs.googlehosted.com'a yönlendiriyorsanız kullanıcınızın e-posta adresi user@ghs.googlehosted.com olarak yeniden yazılır. Bu durumda, example.com için CNAME araması aşağıdaki sonucu verir:
Yetkisiz yanıt: example.com kanonik ad = ghs.googlehosted.com
CNAME aramanızın sonucu olarak "ghs.googlehosted.com" yanıtını alırsanız alan adınızı CNAME kaydı olarak kullanmadığınızdan emin olmak için lütfen DNS ayarlarınızı sıfırlayın.
Google Workspace, yalnızca farklı hizmetler için alan sahipliği doğrulanırken veya özel URL'ler etkinleştirilirken CNAME kayıtlarını kullanır. Özel URL doğru şekilde ayarlandığında, özel URL için CNAME araması sonuç olarak "ghs.googlehosted.com" adresini getirir. Örneğin, e-posta hizmetiniz için "posta.example.com" özel URL'sini oluşturduysanız posta.example.com için CNAME araması sonuç olarak aşağıda gösterilen şekilde "ghs.googlehosted.com" adresini getirir:
Yetkisiz yanıt: posta.example.com kanonik ad = ghs.googlehosted.com
Not: Alan adınızı Google Workspace'e kaydolurken satın aldıysanız CNAME kaydı oluşturmanız gerekmez. Google Yönetici Konsolu'nda özel URL seçtiğinizde bu ayar sizin için otomatik olarak yapılandırılır.