ارتداد الرسالة الإلكترونية مع ظهور رسالة خطأ

إرسال الرسائل المُجمَّعة باستخدام المجموعات

ينطبق هذا الإجراء في حال إرسال رسالة إلى مجموعة كبيرة

في حال إرسال رسالة إلى عدد كبير من المستلمين، قد يضع نظامنا علامة على الرسالة تشير إلى أنّها غير مرغوب فيها. المشكلة الأكثر شيوعًا هي إرسال نسخة إلى عدد كبير من المستلمين في الحقل "نسخة طبق الأصل" أو "نسخة مخفية الوجهة"، على غرار طريقة إرسال الرسائل غير المرغوب فيها. لحلّ هذه المشكلة، ضَع جميع المستلِمين في مجموعة وأرسِل الرسالة إلى عنوان المجموعة بدلاً من ذلك. انتقِل إلى إعداد "مجموعات Google" لفريقك

ملاحظة مهمة: في حال تعذُّر تسليم رسالة إلى عدد كبير من أعضاء المجموعة، سيؤدي ذلك إلى ارتداد الرسالة. لذلك، ننصحك بتضمين عناوين بريد إلكتروني نشطة ومكتوبة بشكل صحيح.

الحصول على قائمة بيضاء للمستلِمين في نطاقك

إذا تعذّر على الجهات الخارجية تلقّي رسائلك

يمكن أن تؤدي القائمة السوداء للجهات الخارجية إلى عدم موافقة نطاقات أخرى على استلام رسائل مؤسستك. قد تكون إعدادات المستلِم مضبوطة على رفض الرسائل التي لم يتم إرسالها من عناوين IP أو خوادم معيّنة، ما يمنع وصول الرسالة. لحلّ المشكلة، يُرجى التواصل مع نطاق المستلِم أو مشرف تكنولوجيا المعلومات لديه وطلب ضبط الإعدادات لقبول رسائلك.

استخدام Gmail من خلال برامج POP/IMAP

إذا كنت أنت أو المستخدمون تستخدمون برنامج POP/IMAP، عليك تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام Gmail بدلاً من برنامج بريد إلكتروني آخر.

التحقُّق من إعدادات مدخَل البريد الوارد

ينطبق على الرسائل الإلكترونية المُرسَلة داخل مؤسستك

في "وحدة تحكُّم المشرف"، سيؤدي إعداد مدخَل البريد الوارد لقبول رسائل البريد من الأطراف المضيفة المحددة فقط إلى حدوث مشاكل عند تلقِّي رسائل البريد. وعلى وجه التحديد، في حال اختيارك رفض جميع رسائل البريد غير الواردة من عناوين IP للمدخل، ستتمكَّن فقط من تلقِّي رسائل البريد من تلك الأطراف المضيفة. وسيتعين على "سجلِّات MX" توجيه رسائل البريد إلى الوجهة الصحيحة. بالإضافة إلى ذلك، سيتم رفض أي رسائل تم تسليمها إلى Gmail من أي أطراف مضيفة أخرى. مزيد من المعلومات عن بوابات البريد الوارد