अगर आपको अपने डोमेन से नया Google Workspace खाता बनाते समय या किसी मौजूदा प्राइमरी Google Workspace खाते में डोमेन एलियास जोड़ते समय यह गड़बड़ी का मैसेज मिलता है, तो इन बातों का ध्यान रखें:
- क्या आपने इस डोमेन को किसी दूसरे Google Workspace खाते में डोमेन एलियास के तौर पर पहले ही जोड़ लिया है? अगर ऐसा है, तो कृपया मौजूदा प्राइमरी डोमेन से एलियास हटाएं. इसके बाद, इसे नए प्राइमरी डोमेन में जोड़ने की कोशिश करें.
- क्या आपने इस डोमेन से, किसी स्वतंत्र Google Workspace खाते के लिए साइन अप किया है? अगर ऐसा है, तो मौजूदा खाता मिटाएं. इसके बाद, इसे अपने प्राइमरी खाते में किसी अन्य डोमेन या डोमेन अन्य नाम के तौर पर जोड़ें.
- क्या आपने हाल ही में इस डोमेन से जुड़ा Google Workspace खाता मिटाया है? अगर ऐसा है, तो कृपया खाता मिटाने के बाद 24 घंटे तक इंतज़ार करें. अगर आपने किसी रीसेलर से अपना खाता खरीदा है, तो सात दिन तक इंतज़ार करें. इसके बाद, इस डोमेन को अपने मुख्य खाते में जोड़ें या इस डोमेन से एक नया मुख्य खाता बनाएं.
- क्या आपने अपने खाते से कोई डोमेन अन्य नाम या सेकंडरी डोमेन हटा दिया है और अब आपको उसे वापस जोड़ना है? उदाहरण के लिए, आपने कोई सेकंडरी डोमेन हटा दिया है और आपको उसे डोमेन के अन्य नाम के तौर पर फिर से जोड़ना है.
- अगर इनमें से कोई भी स्थिति लागू नहीं होती है और आपने यह पुष्टि कर ली है कि आपकी संस्था में कोई और व्यक्ति, Google Workspace खाते के लिए इस डोमेन नाम का इस्तेमाल नहीं कर रहा है, तो Google Cloud की सहायता टीम से संपर्क करें. इससे वे यह पुष्टि कर पाएंगे कि आपके पास डोमेन नाम का मौजूदा मालिकाना हक है. अगर आपके पास पहले से ही Google Workspace, Education या Government डोमेन है, तो Admin console के सहायता सेक्शन में जाकर सहायता का अनुरोध किया जा सकता है.