Às vezes, você ou seus usuários podem enviar e-mails que são devolvidos porque o destinatário bloqueou seu endereço IP. Quando um endereço IP é bloqueado, todas as mensagens enviadas por ele são devolvidas. Alguns domínios usam um serviço de lista de bloqueio para identificar e bloquear e-mails de possíveis criadores de spam. Se um número suficiente de usuários marcar como spam os e-mails recebidos de um determinado endereço IP, o serviço poderá bloquear esse endereço. Mesmo que uma das suas mensagens seja enviada de um endereço IP bloqueado depois que outra pessoa o usou para enviar spam, sua correspondência pode ser devolvida.
Opção 1: ser adicionado aos remetentes aprovados
Peça ao destinatário para adicionar seu nome de domínio à lista de remetentes aprovados.
Opção 2: pedir que o destinatário permita endereços IP
Se o serviço de e-mail do destinatário não for compatível com remetentes aprovados, o administrador de TI dele precisará adicionar os endereços IP de envio do Gmail a uma lista de permissões.
Observação:para conferir o intervalo atual de endereços IP do Google, consulte o registro SPF do Google.
O que o Google faz para ajudar
O Google pede regularmente aos serviços de lista de bloqueio que removam nossos endereços IP se eles forem bloqueados. No entanto, como não podemos impedir que os serviços bloqueiem qualquer um dos nossos endereços IP ou garantir a remoção deles, o Google não remove endereços IP de uma lista de bloqueio.
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