Иногда отправленные вами или вашими пользователями письма возвращаются, потому что получатель заблокировал ваш IP-адрес. При блокировке IP-адреса вся почта с этого адреса будет возвращаться. Некоторые домены используют сервис черных списков, чтобы выявлять и блокировать письма от предполагаемых спамеров. Если достаточное количество пользователей пометит письма, полученные с определенного IP-адреса, как спам, сервис может заблокировать этот адрес. Даже если одно из ваших писем отправлено с IP-адреса, который был заблокирован после того, как кто-то другой использовал его для отправки спама, ваша почта может быть отклонена.
Способ 1. Получите статус одобренного отправителя
Попросите получателя добавить ваше доменное имя в список одобренных отправителей.
Вариант 2. Попросите получателя разрешить IP-адреса
Если почтовый сервис получателя не поддерживает одобренных отправителей, системный администратор получателя должен добавить IP-адреса Gmail в белый список.
Примечание. Чтобы узнать текущий диапазон IP-адресов Google, ознакомьтесь с записью SPF Google.
Как компания Google решает эту проблему
Google регулярно просит сервисы, ведущие черные списки, удалять из них наши IP-адреса, если они туда попадают, Однако мы не можем предотвратить блокировку наших IP-адресов сервисами или гарантировать их удаление, поэтому Google не удаляет IP-адреса из черного списка.