Bazen, alıcı IP adresinizi engellediği için sizin veya kullanıcılarınızın gönderdiği postalar geri dönebilir. Bir IP adresi engellendiğinde, bu adresten gelen tüm postalar geri döner. Bazı alanlar, spam gönderdiğinden şüphelenilen kullanıcılardan gelen postaları tanımlamak ve engellemek için bir reddetme listesi hizmeti kullanır. Yeterli sayıda kullanıcı belirli bir IP adresinden gelen postaları spam olarak işaretlerse hizmet bu adresi engelleyebilir. İletilerinizden biri, başka bir kullanıcının spam göndermek için kullandığı ve bu nedenle engellenen bir IP adresinden gönderilirse postanız geri sekebilir.
1. Seçenek: Alanınızın, onaylanan gönderenler listesine eklenmesini sağlayın
Alıcıdan, alan adınızı onaylı gönderenler listesine eklemesini isteyin.
2. seçenek: Alıcının IP adreslerine izin vermesini sağlayın
Alıcının posta hizmeti onaylı gönderenleri desteklemiyorsa alıcının BT yöneticisi, Gmail'in gönderen IP adreslerini izin verilenler listesine eklemelidir.
Not: Google'ın SPF kaydını kontrol ederek Google IP adreslerinin mevcut aralığını bulabilirsiniz.
Google nasıl yardımcı olur?
Google, engellenen IP adreslerimizin kaldırılması için düzenli olarak engellenenler listesi hizmetlerine talepte bulunur. Ancak hizmetlerin IP adreslerimizden herhangi birini engellemesini önleyemediğimiz veya kaldırılmasını garanti edemediğimiz için Google, ret listesindeki IP adreslerini kaldırmaz.