En ocasiones, es posible que tú o tus usuarios envíen correos electrónicos que reboten porque el destinatario bloqueó tu dirección IP. Cuando se bloquea una dirección IP, todos los correos electrónicos que se envían desde esa dirección rebotan. Algunos dominios usan un servicio de lista de denegación para identificar y bloquear los correos electrónicos de presuntos spammers. Si una cantidad suficiente de usuarios marca como spam los correos electrónicos recibidos desde una dirección IP en particular, el servicio puede bloquear esa dirección. Incluso si uno de tus mensajes se envía desde una dirección IP que se bloqueó después de que otra persona la usó para enviar spam, es posible que tu correo electrónico rebote.
Opción 1: Solicita que te agreguen a la lista de remitentes aprobados
Pídele al destinatario que agregue tu nombre de dominio a su lista de remitentes aprobados.
Opción 2: Pídele al destinatario que permita las direcciones IP
Si el servicio de correo electrónico del destinatario no admite remitentes aprobados, el administrador de TI del destinatario debe agregar las direcciones IP de envío de Gmail a una lista de entidades permitidas.
Nota: Para encontrar el rango actual de direcciones IP de Google, consulta el registro SPF de Google.
Qué hace Google para ayudar
Google les pide periódicamente a los servicios de lista de denegación que quiten nuestras direcciones IP si se bloquean. Sin embargo, como no podemos evitar que los servicios bloqueen ninguna de nuestras direcciones IP ni garantizar su eliminación, Google no quita las direcciones IP de una lista de denegación.
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