Rozwiązywanie problemu z odrzucaniem e-maili z powodu zablokowanego adresu IP

Czasami Ty lub Twoi użytkownicy możecie wysyłać wiadomości, które zostaną odrzucone, ponieważ odbiorca zablokował Twój adres IP. Gdy adres IP jest zablokowany, wszystkie e-maile z tego adresu są odrzucane. Niektóre domeny używają usługi listy odrzuconych, aby identyfikować i blokować pocztę od podejrzanych spamerów. Jeśli wystarczająca liczba użytkowników oznaczy pocztę otrzymaną z określonego adresu IP jako spam, usługa może zablokować ten adres. Nawet jeśli jedna z Twoich wiadomości zostanie wysłana z adresu IP, który został zablokowany po tym, jak ktoś inny użył go do wysłania spamu, Twoja poczta może zostać odrzucona.

Opcja 1. Poproś o dodanie do zatwierdzonych nadawców

Poproś adresata, aby dodał nazwę Twojej domeny do listy zatwierdzonych nadawców.

Opcja 2. Poproś odbiorcę o zezwolenie na adresy IP

Jeśli usługa poczty e-mail adresata nie obsługuje zatwierdzonych nadawców, administrator IT adresata powinien dodać adresy IP wysyłania Gmaila do listy dozwolonych.

Uwaga: aby sprawdzić bieżący zakres adresów IP serwerów Google, sprawdź rekord SPF Google.

W czym może pomóc Google

Google regularnie prosi usługi list odrzuconych o usunięcie naszych adresów IP, jeśli zostaną zablokowane. Nie możemy jednak zapobiec blokowaniu naszych adresów IP przez usługi ani zagwarantować ich usunięcia, dlatego Google nie usuwa adresów IP z listy odrzuconych.

Zakresy adresów IP serwerów poczty wychodzącej Google