解決因 IP 位址遭封鎖而導致郵件退回的問題

有時,您或使用者傳送的郵件可能會遭到退回,因為收件者封鎖了您的 IP 位址。封鎖 IP 位址後,來自該位址的所有郵件都會遭到退信。部分網域會使用拒絕清單服務,找出並封鎖可疑垃圾訊息散布者傳送的郵件。如果收到來自特定 IP 位址的郵件,且有足夠的使用者將其標示為垃圾郵件,服務就會封鎖該位址。即使您只有一封郵件是透過遭封鎖的 IP 位址傳送 (該 IP 位址先前曾遭人用於傳送垃圾郵件),您的郵件仍可能會遭到退回。

方法 1:加入核准的寄件者清單

您可以與收件者聯絡,請對方將您的網域名稱加入核准的寄件者清單。

方法 2:請收件者允許 IP 位址

如果收件者的郵件服務不支援核准的寄件者,收件者的 IT 管理員應將 Gmail 的傳送 IP 位址加入允許清單。

注意:如要尋找最新的 Google IP 位址範圍,請查詢 Google 的 SPF 記錄。

Google 提供的協助

如果我們的 IP 位址遭到封鎖,Google 會定期要求拒絕清單服務移除這些位址。不過,我們無法阻止服務封鎖任何 IP 位址,也無法保證會移除這些位址,因此 Google 不會從拒絕清單中移除 IP 位址。

外寄郵件伺服器的 Google IP 位址範圍