মাঝে মাঝে, আপনি বা আপনার ব্যবহারকারীরা এমন মেইল পাঠাতে পারেন যা প্রাপকের আইপি অ্যাড্রেস ব্লক করার কারণে বাউন্স করে। যখন কোনো আইপি অ্যাড্রেস ব্লক করা হয়, তখন সেই অ্যাড্রেস থেকে পাঠানো সমস্ত মেইল বাউন্স করে। কিছু ডোমেইন সন্দেহভাজন স্প্যামারদের মেইল শনাক্ত ও ব্লক করার জন্য ডিনাইলিস্ট সার্ভিস ব্যবহার করে। যদি যথেষ্ট সংখ্যক ব্যবহারকারী একটি নির্দিষ্ট আইপি অ্যাড্রেস থেকে পাওয়া মেইলকে স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করে, তবে সার্ভিসটি সেই অ্যাড্রেসটি ব্লক করে দিতে পারে। এমনকি যদি আপনার কোনো মেসেজ এমন একটি আইপি অ্যাড্রেস থেকে পাঠানো হয় যা অন্য কেউ স্প্যাম পাঠানোর জন্য ব্যবহার করার পর ব্লক করা হয়েছে, তাহলেও আপনার মেইল বাউন্স করতে পারে।
বিকল্প ১: অনুমোদিত প্রেরকদের তালিকায় যুক্ত হন
প্রাপককে আপনার ডোমেইন নামটি তাদের অনুমোদিত প্রেরকদের তালিকায় যুক্ত করতে বলুন।
বিকল্প ২: প্রাপককে আইপি অ্যাড্রেস অনুমোদনের ব্যবস্থা করতে বলুন
যদি প্রাপকের মেইল পরিষেবা অনুমোদিত প্রেরকদের সমর্থন না করে, তাহলে প্রাপকের আইটি অ্যাডমিনের উচিত জিমেইলের প্রেরক আইপি অ্যাড্রেসগুলোকে একটি অনুমোদিত তালিকায় (allowlist) যুক্ত করা।
দ্রষ্টব্য: আপনি গুগলের এসপিএফ রেকর্ড চেক করে গুগল আইপি অ্যাড্রেসের বর্তমান পরিসীমা খুঁজে পেতে পারেন।
গুগল সাহায্য করতে যা করে
আমাদের আইপি অ্যাড্রেস ব্লক হয়ে গেলে, গুগল নিয়মিতভাবে ডেনিলিস্ট পরিষেবাগুলোকে তা সরিয়ে ফেলার জন্য অনুরোধ করে। কিন্তু, যেহেতু আমরা পরিষেবাগুলোকে আমাদের কোনো আইপি অ্যাড্রেস ব্লক করা থেকে আটকাতে পারি না বা সেগুলো সরিয়ে ফেলার নিশ্চয়তাও দিতে পারি না, তাই গুগল ডেনিলিস্ট থেকে কোনো আইপি অ্যাড্রেস সরিয়ে ফেলে না।
সম্পর্কিত বিষয়
বহির্গামী মেইল সার্ভারগুলির জন্য গুগল আইপি অ্যাড্রেস রেঞ্জ