Rozwiązywanie problemu z odrzucaniem e-maili z powodu zablokowanego adresu IP

Czasami Ty lub Twoi użytkownicy możecie wysłać e-maila, który zostanie odrzucony, ponieważ adresat zablokował Twój adres IP. Gdy adres IP jest zablokowany, wszystkie e-maile z tego adresu są odrzucane. Niektóre domeny korzystają z usługi listy zablokowanych, aby identyfikować i blokować pocztę od osób podejrzanych o wysyłanie spamu. Jeśli wystarczająca liczba użytkowników oznaczy e-maile otrzymane z określonego adresu IP jako spam, usługa może zablokować ten adres. Nawet jeśli jedna z Twoich wiadomości zostanie wysłana z adresu IP, który został zablokowany po tym, jak ktoś inny użył go do wysyłania spamu, Twoja poczta może zostać odrzucona.

Opcja 1. Poproś o dodanie do zatwierdzonych nadawców

Poproś adresata, aby dodał nazwę Twojej domeny do listy zatwierdzonych nadawców.

Opcja 2. Poproś odbiorcę o zezwolenie na adresy IP

Jeśli usługa poczty adresata nie obsługuje zatwierdzonych nadawców, administrator IT adresata powinien dodać adresy IP wysyłania Gmaila do listy dozwolonych.

Uwaga: bieżący zakres adresów IP Google możesz sprawdzić, wyszukując rekord SPF Google.

W czym może pomóc Google

Google regularnie prosi usługi z listami zablokowanych adresów o usunięcie naszych adresów IP, jeśli zostaną one zablokowane. Nie możemy jednak zapobiec blokowaniu naszych adresów IP przez usługi ani zagwarantować ich usunięcia, dlatego nie usuwamy adresów IP z listy zablokowanych.

Zakresy adresów IP serwerów poczty wychodzącej Google