Manchmal können E-Mails von Ihnen oder Ihren Nutzern möglicherweise nicht zugestellt werden, da der Empfänger Ihre IP-Adresse blockiert hat. In diesem Fall werden alle E‑Mails als unzustellbar zurückgesendet, die von dieser Adresse stammen. Bei manchen Domains übernimmt ein spezieller Dienst das Identifizieren und Blockieren möglicher Spammer. Wenn eine ausreichend große Anzahl von Nutzern E-Mails von einer bestimmten IP-Adresse als Spam markiert haben, wird diese Adresse vom Dienst auf die Sperrliste gesetzt. Auch wenn Sie Nachrichten von einer IP-Adresse senden, die blockiert wurde, weil sie jemand anders vorher zum Senden von Spam verwendet hat, kann Ihre E-Mail als unzustellbar zurückgesendet werden.
Option 1: Empfänger legt Sie als zugelassenen Absender fest
Bitten Sie den Empfänger, Ihren Domainnamen auf die Liste zugelassener Absender zu setzen.
Option 2: Empfänger setzt Ihre IP-Adressen auf die Zulassungsliste
Wenn der E‑Mail-Dienst des Empfängers keine zugelassenen Absender unterstützt, muss der IT‑Administrator des Empfängers die Absender-IP-Adressen von Gmail auf die Zulassungsliste setzen.
Hinweis:Den aktuellen Bereich der IP-Adressen von Google finden Sie im SPF-Eintrag von Google.
Unterstützung durch Google
Wir bitten Sperrlistendienste regelmäßig, unsere IP-Adressen zu entfernen, falls sie blockiert werden. Wir können aber nicht verhindern, dass unsere IP-Adressen von Diensten blockiert werden, und auch deren Entfernung von der Sperrliste nicht garantieren. Daher entfernen wir keine IP-Adressen, die auf einer Sperrliste sind.