Às vezes, você ou seus usuários podem enviar e-mails que são devolvidos porque o destinatário bloqueou seu endereço IP. Quando um endereço IP é bloqueado, todos os e-mails dele são devolvidos. Alguns domínios usam um serviço de lista de bloqueio para identificar e bloquear e-mails de possíveis criadores de spam. Se um número suficiente de usuários marcar como spam os e-mails recebidos de um determinado endereço IP, o serviço poderá bloquear esse endereço. Mesmo que uma das suas mensagens seja enviada de um endereço IP que foi bloqueado depois que outra pessoa o usou para enviar spam, seu e-mail pode ser devolvido.
Opção 1: ser adicionado aos remetentes aprovados
Peça ao destinatário para adicionar seu nome de domínio à lista de remetentes aprovados.
Opção 2: pedir para o destinatário permitir endereços IP
Se o serviço de e-mail do destinatário não for compatível com remetentes aprovados, o administrador de TI do destinatário precisará adicionar os endereços IP de envio do Gmail a uma lista de permissões.
Observação:para ver o intervalo atual de endereços IP do Google, consulte o registro SPF do Google.
O que o Google faz para ajudar
O Google pede regularmente aos serviços de lista de bloqueio que removam nossos endereços IP se eles forem bloqueados. No entanto, como não podemos impedir que os serviços bloqueiem nossos endereços IP ou garantir a remoção deles, o Google não remove endereços IP de uma lista de bloqueio.
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