您可以在相应功能的帮助中心文章中查看和排查大多数已知问题。
Google 服务
Gmail
前往 Gmail 帮助中心内的解决问题 。
Google Meet
表格
前往 Google 表格帮助 中心。
Google 课堂
前往 Google 课堂帮助 中心。
删除主讲教师账号后,课程会处于无主状态
说明:删除主讲教师的账号后,课程无法转移给助理教师。
解决方法 :目前没有解决方法。
Google 管理控制台
管理
如需大致了解管理控制台任务,请前往使用您的管理 控制台。
如果缺少授权检查,则 Workspace 账号中的用户可以查看所有组织部门
当您邀请非受管用户加入您的 Workspace 组织时,系统会发送 Google 账号转移请求邮件。当用户点击该邮件中的转移账号时,系统会将其重定向到提及 Workspace 基本功能版的页面。无论您的 Workspace 账号采用的是哪种订阅方案,都会出现这种情况。用户仍然可以按照页面中的步骤成功将个人账号转换为 Workspace 账号。
由于缺少授权检查,无权限的用户也能够列出并查看其 Workspace 组织中的所有组织部门。根据 Workspace 权限文档,查看组织部门是一项受权限限制的操作。
前提条件:您需要在 Google 管理控制台中拥有一个权限有限的账号。分配“清单报告管理员”权限是可以接受的。您无需使用预构建的角色。您可以创建一个不附加任何权限的自定义角色。
数据迁移与同步
如需查看迁移产品列表,请前往 Google Workspace 迁移产品一览表。
什么是已知问题
我们致力于找出并解决我们已知的所有产品问题。某些问题可能不会在此处列出。下面总结了已知问题的特点:
- 某一意外行为会反复出现。
- 工程师正积极寻找解决方案,以修正相应行为。
- 问题普遍存在,并产生了大量的支持请求。
什么问题 不 属于已知问题
- 产品服务中断:Google Workspace 状态 信息中心内发布了最新的服务中断信息。
- 功能建议:我们希望了解您的想法!欢迎提交功能 建议。
- 影响较小的问题:我们也会努力解决影响较小的问题,但这类问题可能不会在此处列出。如果您认为自己受到此处未 列出问题的影响,可以与我们联系 。
已知问题的解决方案
我们计划解决“已知问题”中列出的所有问题。但是,我们无法提供确切的时间表。同时,我们会在发现可用的解决方法时将其添加到此处。 如有任何问题或意见,请与我们联系 我们。
Google、Google Workspace 以及相关标志和徽标是 Google LLC 的商标。其他所有公司名和产品名是其各自相关公司的商标。