Puoi esaminare e risolvere la maggior parte dei problemi noti nell'articolo del Centro assistenza della funzionalità.
Servizi Google
Gmail
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Google Meet
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Fogli
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Classroom
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I corsi orfani si verificano quando un account insegnante principale viene eliminato
Descrizione: dopo l'eliminazione dell'account di un insegnante principale, i corsi non possono essere trasferiti a un co-insegnante.
Soluzione: al momento non è disponibile alcuna soluzione.
Console di amministrazione Google
Amministrazione di 
Per una panoramica delle attività che è possibile eseguire nella Console di amministrazione, vedi Utilizzo della Console di amministrazione.
La mancata verifica dell'autorizzazione consente a un utente di un account Workspace di visualizzare tutte le unità organizzative
Quando inviti utenti non gestiti nella tua organizzazione Workspace, il sistema invia un'email di richiesta di trasferimento dell'Account Google. Quando gli utenti fanno clic su Trasferisci account nell'email, vengono reindirizzati a una pagina che menziona Workspace Essentials. Ciò si verifica indipendentemente dall'abbonamento sul tuo account Workspace. Gli utenti possono comunque seguire i passaggi riportati nella pagina per convertire correttamente i propri account personali in account Workspace.
A causa di un controllo di autorizzazione mancante, un utente senza autorizzazioni è in grado di elencare e visualizzare tutte le unità organizzative all'interno della propria organizzazione Workspace. Come indicato nella documentazione sulle autorizzazioni di Workspace, la visualizzazione delle unità organizzative è un'azione con autorizzazioni limitate.
Prerequisiti: devi disporre di un account con autorizzazioni limitate nella Console di amministrazione Google. L'assegnazione dell'autorizzazione Amministratore dei report sull'inventario è accettabile. Non è necessario utilizzare un ruolo predefinito. Puoi crearne uno personalizzato senza autorizzazioni associate.
Migrazione e sincronizzazione dei dati
Per l'elenco dei prodotti per la migrazione, consulta la matrice dei prodotti per la migrazione di Google Workspace.
Che cosa intendiamo per "problema noto"
Siamo impegnati a isolare e correggere tutti i problemi dei prodotti di cui siamo a conoscenza. Alcuni problemi potrebbero non essere elencati qui. Le caratteristiche dei problemi noti sono le seguenti:
- Siamo in grado di riprodurre sistematicamente un comportamento imprevisto.
- Gli ingegneri lavorano attivamente per trovare una soluzione che corregga questo comportamento.
- Il problema è rilevato a livello globale e ha generato un numero elevato di richieste di assistenza.
Che cosa non è considerato un "problema noto"
- Interruzioni del prodotto: le informazioni aggiornate relative alle interruzioni sono pubblicate nella Dashboard dello stato di Google Workspace.
- Idee per nuove funzionalità: i tuoi suggerimenti ci interessano. Non esitare a inviarci le tue idee per nuove funzionalità.
- Problemi a basso impatto: lavoriamo anche alla correzione di problemi a basso impatto, che tuttavia potrebbero non essere inclusi in questo elenco. Se ritieni di essere interessato da un problema non elencato qui, puoi contattarci.
Come vengono gestiti i "problemi noti"
È nostra intenzione correggere tutti i problemi noti dell'elenco. Tuttavia, non possiamo garantire tempistiche. Mentre lavoriamo alle correzioni, pubblicheremo le soluzioni alternative disponibili non appena le individueremo. Per domande o commenti, contattaci.
Google, Google Workspace e i marchi e i loghi correlati sono marchi di Google LLC. Tutti gli altri nomi di società e prodotti sono marchi delle società a cui sono associati.