Die meisten bekannten Probleme können Sie im Hilfeartikel zur Funktion nachlesen und beheben.
Google-Dienste
Gmail
Rufen Sie in der Gmail-Hilfe den Abschnitt Problem beheben auf.
Google Meet
Rufen Sie Bekannte Probleme bei Google Meet auf.
Tabellenblatt
Rufen Sie die Google Sheets-Hilfe auf.
Classroom
Rufen Sie die Classroom-Hilfe auf.
Verwaiste Kurse entstehen, wenn das Konto einer primären Lehrkraft gelöscht wird
Beschreibung: Nachdem das Konto einer primären Lehrkraft gelöscht wurde, können Kurse nicht mehr auf eine zusätzliche Lehrkraft übertragen werden.
Problemlösung: Derzeit gibt es keine Lösung für dieses Problem.
Admin-Konsole
-Verwaltung
Unter Admin-Konsole nutzen finden Sie Hilfeartikel zur Verwendung der Admin-Konsole.
Fehlende Autorisierungsprüfung ermöglicht es einem Nutzer in einem Workspace-Konto, alle Organisationseinheiten zu sehen
Wenn Sie nicht verwaltete Nutzer in Ihre Google Workspace-Organisation einladen, sendet das System eine E‑Mail mit einer Anfrage zur Übertragung des Google-Kontos. Wenn Nutzer in dieser E‑Mail auf „Konto übertragen“ klicken, werden sie auf eine Seite weitergeleitet, auf der Workspace Essentials erwähnt wird. Dies geschieht unabhängig vom Abo Ihres Workspace-Kontos. Die Nutzer können auf der Seite trotzdem die erforderlichen Schritte ausführen, um ihre privaten Konten in Google Workspace-Konten umzuwandeln.
Aufgrund einer fehlenden Autorisierungsprüfung kann ein Nutzer ohne Berechtigungen alle Organisationseinheiten innerhalb seiner Workspace-Organisation auflisten und ansehen. Gemäß der Dokumentation zu Workspace-Berechtigungen ist das Aufrufen von Organisationseinheiten eine Aktion, für die Berechtigungen erforderlich sind.
Voraussetzungen: Sie benötigen ein Konto mit eingeschränkten Berechtigungen in der Admin-Konsole. Die Zuweisung der Berechtigung „Inventory Reporting Admin“ ist akzeptabel. Sie müssen keine vordefinierte Rolle verwenden. Sie können eine benutzerdefinierte Rolle ohne Berechtigungen erstellen.
Datenmigration und -synchronisierung
Eine Liste der Migrationsprodukte finden Sie in der Produktmatrix der Migrationstools für Google Workspace.
Definition eines bekannten Problems
Wir versuchen, bei jedem bekannten Produktproblem die Ursache zu ermitteln und das Problem zu beheben. Einige Probleme sind hier möglicherweise nicht aufgelistet. Unter bekannten Problemen verstehen wir Folgendes:
- Wir können unerwartetes Verhalten durchweg reproduzieren.
- Entwickler arbeiten daran, das Fehlverhalten zu korrigieren.
- Das Problem wird überall beobachtet und hat zu vielen Supportanfragen geführt.
Folgende Probleme fallen nicht in diese Kategorie
- Produktausfälle: Aktuelle Informationen zu Ausfällen finden Sie auf dem Google Workspace-Status-Dashboard.
- Ideen für neue Funktionen: Ihre Meinung ist uns wichtig. Reichen Sie eine Idee für eine neue Funktion ein.
- Probleme mit geringen Auswirkungen: Auch wenn sie hier nicht aufgelistet sind, arbeiten wir daran, Probleme mit geringen Auswirkungen zu beheben. Wenn Sie von einem solchen Problem betroffen sind, wenden Sie sich bitte an uns.
Was Sie bei bekannten Problemen erwarten können
Alle in diesem Artikel aufgeführten Probleme sollen behoben werden, allerdings können wir dafür kein konkretes Datum nennen. Sobald wir herausfinden, wie ein Problem gelöst oder vermieden werden kann, veröffentlichen wir die entsprechenden Informationen hier. Wenn Sie Fragen haben oder uns etwas mitteilen möchten, wenden Sie sich einfach an uns.
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