Die meisten bekannten Probleme können Sie im Hilfeartikel zur Funktion nachlesen und beheben.
Google-Dienste
Gmail
In der Gmail-Hilfe finden Sie Links zu entsprechenden Artikeln.
Google Meet
Bekannte Probleme bei Google Meet aufrufen
Google Sheets
Google Classroom
Verwaiste Kurse, wenn das Konto der primären Lehrkraft gelöscht wird
Beschreibung: Nachdem das Konto der primären Lehrkraft gelöscht wurde, können Kurse nicht an eine zusätzliche Lehrkraft übertragen werden.
Problemlösung:Derzeit gibt es keine Lösung für dieses Problem.
Admin-Konsole
Verwaltung
Unter Admin-Konsole nutzen finden Sie Hilfeartikel zur Verwendung der Admin-Konsole.
Fehlende Autorisierungsprüfung ermöglicht es Nutzern mit einem Workspace-Konto, alle Organisationseinheiten aufzurufen
Wenn Sie nicht verwaltete Nutzer in Ihre Google Workspace-Organisation einladen, sendet das System eine E‑Mail mit einer Anfrage zur Übertragung des Google-Kontos. Wenn Nutzer in dieser E‑Mail auf Konto übertragen klicken, werden sie auf eine Seite weitergeleitet, auf der Google Workspace Essentials erwähnt wird. Dies geschieht unabhängig vom Abo Ihres Google Workspace-Kontos. Die Nutzer können auf der Seite trotzdem die erforderlichen Schritte ausführen, um ihre privaten Konten in Google Workspace-Konten umzuwandeln.
Aufgrund einer fehlenden Autorisierungsprüfung kann ein Nutzer ohne Berechtigungen alle Organisationseinheiten in seiner Google Workspace-Organisation auflisten und aufrufen. Gemäß der Dokumentation zu Google Workspace-Berechtigungen ist das Aufrufen von Organisationseinheiten eine berechtigungsbeschränkte Aktion.
Voraussetzungen: Sie benötigen ein Konto mit eingeschränkten Berechtigungen in der Admin-Konsole. Die Zuweisung der Berechtigung „Admin für Inventarberichte“ ist zulässig. Sie müssen keine vordefinierte Rolle verwenden. Sie können eine benutzerdefinierte Rolle ohne Berechtigungen erstellen.
Datenmigration und ‑synchronisierung
Eine Liste der Migrationstools finden Sie in der Produktmatrix der Migrationstools für Google Workspace.
Definition eines bekannten Problems
Wir versuchen, bei jedem bekannten Produktproblem die Ursache zu ermitteln und das Problem zu beheben. Einige Probleme sind möglicherweise nicht hier aufgeführt. Unter bekannten Problemen verstehen wir Folgendes:
- Wir können unerwartetes Verhalten durchweg reproduzieren.
- Entwickler arbeiten daran, das Fehlverhalten zu korrigieren.
- Das Problem wird überall beobachtet und hat zu vielen Supportanfragen geführt.
Folgende Probleme fallen nicht in diese Kategorie
- Produktausfälle: Aktuelle Informationen zu Ausfällen finden Sie auf dem Status-Dashboard für Google Workspace.
- Ideen für neue Funktionen: Ihre Meinung ist uns wichtig. Reichen Sie eine Idee für eine neue Funktion ein.
- Probleme mit geringen Auswirkungen: Auch wenn sie hier nicht aufgelistet sind, arbeiten wir daran, Probleme mit geringen Auswirkungen zu beheben. Wenn Sie von einem solchen Problem betroffen sind, das hier nicht aufgeführt ist, können Sie sich an uns wenden.
Was Sie bei bekannten Problemen erwarten können
Alle in diesem Artikel aufgeführten Probleme sollen behoben werden, allerdings können wir dafür kein konkretes Datum nennen. Sobald wir herausfinden, wie ein Problem gelöst oder vermieden werden kann, veröffentlichen wir die entsprechenden Informationen hier. Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben, wenden Sie sich an uns.
Google, Google Workspace und zugehörige Warenzeichen und Logos sind Marken von Google LLC. Alle anderen Unternehmens- und Produktnamen sind Marken der jeweiligen Unternehmen.