この機能に関する既知の問題のほとんどは、ヘルプセンターの記事で確認してトラブルシューティングできます。
Google サービス
Gmail
Gmail ヘルプセンターの問題を解決するにアクセスします。
Google Meet
Google Meet に関する既知の問題にアクセスします。
スプレッドシート
スプレッドシートのヘルプセンターに移動します。
Classroom
Classroom ヘルプセンターにアクセスします。
主担任のアカウントが削除されると、クラスが孤立状態になる
説明: 主担任のアカウントが削除されると、クラスを副担任に譲渡できなくなります。
回避策: 現在のところ、回避策はありません。
Google 管理コンソール
管理
管理コンソールのタスクの概要については、管理 コンソールの使用をご覧ください。
認証チェックがない場合に、Workspace アカウントのユーザーにすべての組織部門が表示される
管理対象外のユーザーを Workspace の組織に招待すると、Google アカウントの移行リクエスト メールが送信されます。ユーザーが、そのメールの [アカウントを移行] をクリックすると、Workspace Essentials に関するページにリダイレクトされます。これは、Workspace アカウントのサブスクリプションに関係なく行われます。ユーザーはこのページの手順に沿って、個人アカウントを Workspace アカウントに変換できてしまいます。
認証チェックがないため、権限のないユーザーが Workspace 組織内のすべての組織部門を一覧表示して確認できます。Workspace の権限に関するドキュメントに記載されているように、組織部門の表示は権限が制限されたアクションです。
前提条件: Google 管理コンソールで制限付きの権限を持つアカウントが必要です。インベントリ レポート管理者の権限を割り当てることが可能です。既定のロールを使用する必要はありません。権限を付与しないカスタムロールを作成できます。
データの移行と同期
移行サービスの一覧については、Google Workspace 移行サービスの一覧をご覧ください。
「報告されている問題」とは
Google はここに記載していないものも含めて、ここに記載されていない問題が存在する可能性もあります。「報告されている問題」の特徴は次のとおりです。
- 予期しない動作が常に再現される。
- その動作を修正するためにエンジニアが積極的に取り組んでいる。
- 問題が世界的に発生し、多数のサポートケースが生成されている。
「報告されている問題」ではないもの
- サービスの停止: 停止に関する最新情報は、Google Workspace ステータス ダッシュボードに投稿されます。
- 機能の提案: こちらをご確認いただき、ぜひご意見をお聞かせください。
- 影響が小さい問題: Google は影響が小さい問題についても、報告されている問題と同様に修正に取り組んでいます。ここに記載されていない問題が発生していると思われる場合は、サポートにお問い合わせください。
「報告されている問題」への対処
「報告されている問題」に挙げられた問題はすべて修正される予定ですが、具体的な日程は未定です。修正までの間、回避策が見つかり次第この記事に追加していきます。ご質問またはご意見がございましたら、Google までお問い合わせください。
Google、Google Workspace、および関連するマークとロゴは、Google LLC の商標です。その他すべての企業名および商品名は関連各社の商標です。