Большинство известных проблем можно просмотреть и устранить в статье справочного центра, посвященной этой функции.
сервисы Google
Гмайл
Перейдите в раздел «Устранение неполадок» в Справочном центре Gmail.
Google Meet
Перейдите в раздел «Известные проблемы Google Meet» .
Листы
Перейдите в справочный центр Sheets .
Классная комната
Перейдите в Центр помощи для пользователей в классе .
«Осиротевшие классы» возникают, когда удаляется учетная запись основного учителя.
Описание : После удаления учетной записи основного преподавателя, занятия нельзя передать другому преподавателю.
Временное решение: На данный момент временного решения нет.
Консоль администратора Google
Администрация
Для получения обзора задач административной консоли перейдите в раздел «Использование административной консоли» .
Отсутствие проверки авторизации позволяет пользователю в учетной записи Workspace просматривать все организационные подразделения.
При приглашении неуправляемых пользователей в вашу организацию Workspace система отправляет электронное письмо с запросом на перенос учетной записи Google. Когда пользователи нажимают кнопку «Перенести учетную запись» в этом письме, они перенаправляются на страницу, где упоминаются Workspace Essentials. Это происходит независимо от подписки на вашу учетную запись Workspace. Пользователи по-прежнему могут следовать инструкциям на странице, чтобы успешно преобразовать свои личные учетные записи в учетные записи Workspace.
Из-за отсутствия проверки авторизации пользователь без необходимых разрешений может просматривать все организационные подразделения в своей организации Workspace. Согласно документации по разрешениям Workspace, просмотр организационных подразделений является действием, доступ к которому ограничен определенными правами.
Предварительные условия: Вам необходима учетная запись с ограниченными правами доступа в консоли администратора Google. Допускается назначение прав администратора по отчетности об инвентаризации. Использовать готовую роль необязательно. Вы можете создать собственную роль без каких-либо дополнительных прав.
Миграция и синхронизация данных
Список продуктов для миграции можно найти в матрице продуктов для миграции Google Workspace .
Как мы определяем известную проблему
Мы работаем над выявлением и устранением всех известных нам проблем с продуктом. Некоторые проблемы могут быть не указаны здесь. Известные проблемы классифицируются следующим образом:
- Мы можем последовательно воспроизводить неожиданное поведение.
- Инженеры активно работают над устранением этой проблемы.
- Эта проблема наблюдается во всем мире и привела к большому количеству обращений в службу поддержки.
Какая проблема неизвестна ?
- Информация о сбоях в работе продукта: актуальные сведения о сбоях отображаются на панели мониторинга состояния Google Workspace .
- Предложения по улучшению функционала: Мы будем рады услышать ваше мнение! Отправьте своё предложение по улучшению функционала .
- Проблемы, не представляющие существенного влияния: Мы также работаем над устранением проблем, не представляющих существенного влияния, но можем не указывать их здесь. Если вы считаете, что вас может затронуть проблема, не указанная здесь, вы можете связаться с нами .
Чего ожидать от известной проблемы
Мы намерены исправить все проблемы, перечисленные в разделе «Известные проблемы». Однако мы не можем гарантировать сроки. Тем временем мы будем добавлять доступные обходные пути по мере их обнаружения. По вопросам или комментариям обращайтесь к нам .
Google, Google Workspace, а также связанные с ними знаки и логотипы являются товарными знаками Google LLC. Все остальные названия компаний и продуктов являются товарными знаками компаний, с которыми они связаны.