Özellikle ilgili en bilinen sorunları inceleyip gidermek için Yardım Merkezi makalesine göz atabilirsiniz.
Google hizmetleri
Gmail
Gmail Yardım Merkezi'ndeki Bir sorunu düzeltme başlıklı makaleye gidin.
Google Meet
Google Meet ile ilgili bilinen sorunlar başlıklı makaleye gidin.
E-Tablolar
E-Tablolar Yardım Merkezi'ne gidin.
Classroom
Classroom Yardım Merkezi'ne gidin.
Birincil öğretmen hesabı silindiğinde sahipsiz sınıflar oluşur.
Açıklama: Birincil öğretmenin hesabı silindikten sonra sınıflar yardımcı öğretmene aktarılamaz.
Geçici çözüm: Şu anda bu sorun için herhangi bir çözüm yoktur.
Google Yönetici konsolu
Yönetim
Yönetici Konsolu görevlerine genel bir bakış için Yönetici Konsolu'nu kullanma başlıklı makaleye gidin.
Yetkilendirme kontrolü eksik olduğunda, Workspace hesabındaki bir kullanıcı tüm kuruluş birimlerini görüntüleyebilir
Workspace kuruluşunuza yönetilmeyen kullanıcıları davet ettiğinizde, sistem bir Google Hesabı aktarım isteği e-postası gönderir. Kullanıcılar bu e-postadaki Hesabı aktar'ı tıkladığında Workspace Essentials ile ilgili bir sayfaya yönlendirilir. Bu yönlendirme, Workspace hesabınızdaki abonelikten bağımsız olarak gerçekleşir. Kullanıcılar, kişisel hesaplarını başarılı bir şekilde Workspace hesaplarına dönüştürmek için sayfadaki adımları uygulamaya devam edebilir.
Yetkilendirme kontrolü eksik olduğundan, izinleri olmayan bir kullanıcı Workspace kuruluşundaki tüm kuruluş birimlerini listeleyebilir ve görüntüleyebilir. Workspace izin dokümanlarına göre, kuruluş birimlerini görüntüleme izinle kısıtlanmış bir işlemdir.
Ön koşullar: Google Yönetici Konsolu'nda sınırlı izinlere sahip bir hesabınız olmalıdır. Envanter raporlama yönetici izninin atanması kabul edilebilir. Önceden oluşturulmuş bir rol kullanmanız gerekmez. İzin eklenmemiş özel bir hesap oluşturabilirsiniz.
Veri taşıma ve senkronizasyon
Taşıma ürünlerinin listesi için Google Workspace taşıma ürünü matrisi'ne gidin.
Bilinen Sorun nasıl tanımlanır?
Ürünlerimizle ilgili bilgimiz dahilindeki her sorununun nedenini belirlemek ve sorunu gidermek için çalışıyoruz. Bazı sorunlar burada listelenmemiş olabilir. Bilinen sorunları şu kriterlerle tanımlarız:
- Beklenmeyen bir davranışı tutarlı bir biçimde yeniden oluşturabiliyoruz.
- Mühendislerimiz bu davranışı çözmek için etkin şekilde çalışıyor.
- Sorun genel olarak gözlemleniyor ve çok sayıda destek yazışmasına neden oluyor.
Hangi sorunlar Bilinen Sorun değildir?
- Ürün kesintileri: Güncel kesinti bilgileri Google Workspace Durum Kontrol Paneli'nde yayınlanır.
- Özellik Önerileri: Düşüncelerinizi öğrenmekten mutluluk duyarız. Lütfen bir özellik önerisi kaydı oluşturun.
- Düşük etkili sorunlar: Düşük etkili sorunları da çözmeye çalışıyoruz, ancak bu tür sorunlara bu sayfada yer verilmemiş olabilir. Burada listelenmeyen bir sorundan etkilendiğinizi düşünüyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Bir "Bilinen Sorun"dan beklentimiz ne olmalı?
Bilinen Sorunlar sayfasında yer verilen her sorunu düzeltmeye çalışıyoruz. Bununla birlikte, kesin bir zaman çizelgesi veremiyoruz. Kesin bir çözüm sağlanana kadar, keşfettiğimiz geçici çözümleri buraya ekleyeceğiz. Sorularınız veya yorumlarınız için bize ulaşabilirsiniz.
Google, Google Workspace ve ilgili markalar ile logolar, Google LLC şirketinin ticari markalarıdır. Diğer tüm şirket ve ürün adları, ilişkili oldukları şirketlerin ticari markalarıdır.