Google Workspace 服務的收費會受到多種因素影響，例如機構的訂閱類型和使用者人數等等。在對帳單上，您會看到 Google Workspace、Essentials 和 Cloud Identity 進階版的費用顯示下列名目：
GOOGLE *GSUITE_{abbreviated domain name}
如果您對某筆費用沒有印象，表示這可能是多個訂閱帳戶的費用，或是其他 Google 服務費用。
我看到多筆相同的費用
如果您看到多筆相同的費用，可能是因為您有 2 個約期授權帳戶。即使多個帳戶共用同一種付款方式，系統仍會分別收取費用。如果您有多個 Google 管理控制台來管理服務，則會有不同的帳單帳戶 (多個訂閱方案)。
如果您看到以下內容，表示可能有多個帳戶和管理控制台：
- 重複的 GOOGLE GSUITE_ 費用
- 月結單與對帳單的金額不符
如要存取其他訂閱 (管理控制台) 帳戶的帳單詳細資料，請使用超級管理員的使用者名稱和密碼，透過其他帳戶登入管理控制台。然後確認每個帳戶的費用與對帳單金額是否相符。如果您仍對 GSUITE_ 費用有任何疑問，請聯絡支援團隊。
我對一筆不明的費用沒有印象
如果銀行帳戶顯示「GOOGLE *暫時保留款」，表示這筆交易是待處理交易。詳情請參閱「待處理交易」。
如果您要將印度信用卡設為主要付款方式，Google 必須先驗證付款方式才能開始向這張信用卡收費。
我們的驗證方法是向這張信用卡收取一筆小額保留款項，這筆款項稱為「預授權」，驗證卡片後就會撤銷。詳情請參閱「驗證信用卡 (印度)」。
我對某些 Google 付款沒有印象
部分 Google 服務 (例如 Google Ads 和 Google Play) 不是從管理控制台管理，而透過這些服務完成的交易並不在 Google Workspace 或 Cloud Identity 團隊的支援範圍內。如果您對某些付款沒有印象，請採取以下做法：
- 確認是否來自其他 Google 服務。詳情請參閱「銀行對帳單上的 Google 費用說明」。你也可以查看 Google Pay 購買記錄。
- 如要瞭解某筆費用，請與相關 Google 產品團隊聯絡。
- 如果無法辨識交易，請回報未授權扣款。