Google Workspace 서비스 청구 요금은 조직의 가입 유형, 사용자 수 등 다양한 요인에 따라 달라집니다. Google Workspace, Essentials, Cloud ID Premium 명세서의 청구 내역은 다음과 같습니다.
GOOGLE *GSUITE_{abbreviated domain name}
알 수 없는 요금이 청구되었다면 여러 구독 계정이거나 다른 Google 서비스 요금일 수 있습니다.
동일한 요금 청구가 여러 번 표시됨
동일한 요금 청구가 여러 번 표시되면 가입 계정이 두 개 있을 수 있습니다. 결제 수단이 동일하더라도 여러 계정의 결제는 별도의 청구로 표시됩니다. 서비스를 관리하는 Google 관리 콘솔이 두 개 이상인 경우 별도의 결제 계정(구독이 두 개 이상)이 있습니다.
다음과 같은 경우 여러 계정 및 관리 콘솔이 있을 수 있습니다.
- GOOGLE GSUITE_에서 중복 청구됨
- 인보이스와 명세서 총액이 일치하지 않음
다른 구독 (관리 콘솔) 계정의 결제 세부정보에 액세스하려면 최고 관리자 사용자 이름과 비밀번호를 사용하여 다른 계정으로 관리 콘솔에 로그인하세요. 그런 다음 각 계정의 청구 요금이 명세서와 일치하는지 확인하세요. GSUITE_ 요금 청구에 관해 더 궁금한 점이 있으면 지원팀에 문의하세요.
알 수 없는 요금이 청구됨
은행 계좌에 GOOGLE *TEMPORARY HOLD 청구가 표시된 경우 이는 대기 중인 거래입니다. 자세한 내용은 대기 중인 거래를 참고하세요.
인도 신용카드를 기본 결제 수단으로 설정한 경우 Google에서 해당 결제 수단을 확인해야 청구를 시작할 수 있습니다.
Google에서 카드에 소액을 보류로 청구해서 확인합니다. 이를 승인이라고 하며 카드가 인증된 후 삭제됩니다. 자세한 내용은 신용카드 인증 (인도)을 참고하세요.
알 수 없는 Google 결제가 표시됩니다
일부 Google 서비스(예: Google Ads 및 Google Play)는 관리 콘솔 외부에서 관리됩니다. 이러한 추가 Google 서비스에서 구입한 서비스는 Google Workspace 또는 Cloud ID 팀에서 지원하지 않습니다. 알 수 없는 결제:
- 다른 Google 서비스에서 제공되는지 확인합니다. 자세한 내용은 은행 명세서의 Google 청구 내역 이해하기를 참고하세요. Google Pay 구매 내역을 확인할 수도 있습니다.
- 청구 내역을 이해하는 데 도움이 필요하면 해당 Google 제품팀에 문의하세요.
- 구매 내역을 확인할 수 없는 경우 승인되지 않은 청구를 신고하세요.