グループ宛ての正当なメールが迷惑メールに分類される

このページは、組織のグループを管理する管理者を対象としています。管理者ではない方で、ご自身のグループの管理についてサポートが必要な場合は、ラーニング センターをご覧ください。 ビジネス向け Google グループを有効にする必要があります。 正当なメールが Google グループによって迷惑メールと判断され、管理キューに送信されることがあります。このような事態を減らすために、グループの迷惑メールの設定を調整し、迷惑メールの疑いがあっても配信を許可することができます。

注:

  • 有害な迷惑メールがグループに届かないようにするため、迷惑メールの可能性が高いと判断されたメールは、グループの迷惑メール設定が緩和されても常に拒否されます。
  • Google Workspace のトライアル アカウントでは、一部の迷惑メール設定をご利用いただけません。

グループの迷惑メールの設定を調整する

グループの迷惑メールの設定を調整し、迷惑メールの疑いがあっても配信を許可するには:

  1. Google グループにログインします。
  2. グループの名前をクリックします。
  3. ページ左側で [グループ設定] 次に [投稿ポリシー] の順にクリックします。
  4. [スパム メッセージの処理] で [グループ宛の疑わしいメッセージの投稿を許可] を選択します。
  5. [変更を保存] をクリックします。