Если в вашей организации настроены правила политики, фильтрующие электронные письма на соответствие содержанию, и пользователь отправляет письмо, нарушающее правило, письмо возвращается. Пользователь получает сообщение об ошибке, указывающее на нарушение правила. Как администратор Google Workspace, вы можете использовать это сообщение об ошибке для устранения и предотвращения нарушений политики.
Нарушения политики и пути их устранения
Сообщение об ошибке, связанное с соответствием требованиям, маршрутизацией или пользовательским содержимым.
У вас может быть правило политики, запрещающее пользователям отправлять сообщения, содержащие номера кредитных карт. Аналогично, у вас может быть политика, запрещающая пользователям отправлять сообщения с вложениями в формате .zip. Если сообщение отклоняется из-за нарушения правил маршрутизации, соответствия требованиям или наличия неприемлемого контента, вы увидите одно из следующих сообщений:
- Default rejection message—For example, Rejected due to policy associated with sender.
A custom message—You can enter a custom message when you set up the rule.
Как мне решить эту проблему?
If there's a custom message, follow the directions to fix the problem. If there's no custom message, you need to examine the logs. For details, see Display information on triggered settings .
Связанные темы
Сообщение об ошибке шифрования
Если в вашей политике установлено требование, согласно которому исходящие сообщения должны быть зашифрованы или подписаны по протоколу S/MIME, и Gmail не может получить открытый ключ получателя, шифрование не удается. В этом случае вы увидите сообщение "Политика требовала шифрования, но не смогла зашифровать сообщение" .
Как мне решить эту проблему?
Ensure that S/MIME keys are exchanged prior to rule enforcement. For details, see Enable hosted S/MIME for enhanced message security .